12580是中國移動(dòng)為廣大客戶(hù)提供的綜合信息服務(wù)平臺，在全國各地，您都可以隨時(shí)撥打12580進(jìn)行餐飲、娛樂(lè )、旅游、天氣、交通、便民等各類(lèi)信息的查詢(xún)，以及酒店、機票的查詢(xún)、預訂，查詢(xún)結果將以語(yǔ)音及短信、彩信等方式告知客戶(hù)。

12580在商戶(hù)和消費者之間，構建了一個(gè)基于“用戶(hù)細分需求匹配、廣告直接促進(jìn)銷(xiāo)售”的雙邊市場(chǎng)，致力于為客戶(hù)提供“專(zhuān)家級”資訊服務(wù)。由于采用了全國統一的平臺和信息庫，使得12580服務(wù)能夠實(shí)現全國一致性、跨地域的連續性。

12580建立了覆蓋全國的酒店合作伙伴網(wǎng)絡(luò )，選擇符合資質(zhì)和具備相當服務(wù)品質(zhì)的酒店，可根據商旅人士對酒店住宿的需求，為用戶(hù)提供酒店預訂服務(wù)。用戶(hù)可以隨時(shí)隨地，通過(guò)電話(huà)撥打12580獲得所有服務(wù)，并可結合移動(dòng)手機的定位功能，提供周邊商戶(hù)配套查詢(xún)推薦。同時(shí)，12580還提供引領(lǐng)生活時(shí)尚潮流，豐富生活資訊集合的彩信雜志《12580生活播報》以及豐富的生活信息訂閱服務(wù)。

北京無(wú)限訊奇信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“無(wú)限訊奇”）是中國移動(dòng)12580業(yè)務(wù)獨家合作伙伴，負責開(kāi)發(fā)和建設中國移動(dòng)12580業(yè)務(wù)核心系統、內容采編與發(fā)布、廣告銷(xiāo)售、用戶(hù)拓展與服務(wù)等運營(yíng)工作。

12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12580）是由中國移動(dòng)通信集團公司推出的綜合生活信息服務(wù)平臺。通過(guò)語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、彩信、短信、手機客戶(hù)端等多種方式，為中國移動(dòng)用戶(hù)提供查詢(xún)、訂制、預訂等功能一體化的綜合生活信息服務(wù)。

12580服務(wù)宗旨為：利用最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將“最合適的信息，在最恰當的時(shí)間，提供給最適合的人”，滿(mǎn)足用戶(hù)對“衣食住行，吃喝玩樂(lè )”的信息需求，成為大眾可信賴(lài)的朋友及隨身助手，具體服務(wù)內容涵蓋生活信息查詢(xún)服務(wù)、商旅預訂服務(wù)、無(wú)線(xiàn)媒體服務(wù)。