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12306中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站是鐵路服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會(huì )和鐵路客戶(hù)提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)本網(wǎng)站，可以查詢(xún)旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運價(jià)、車(chē)輛技術(shù)參數以及有關(guān)客貨運規章。鐵路貨運客戶(hù)可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。
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