上海仙蹤林餐飲管理有限公司
“仙蹤林”于1994年由吳伯超先生在臺灣創(chuàng )立,仙蹤林(RBT)于1996年踏足香港,透過(guò)現代化的管理方法和完善的特許經(jīng)營(yíng)制度,在休閑餐飲行業(yè)獨豎一幟,為消費者提供特式美味餐飲,因而能在短短幾年間,于香港、臺灣、中國大陸、加拿大、澳洲、馬來(lái)西亞及菲律賓等地開(kāi)設一百多家分店。
名稱(chēng)由來(lái)
相傳臺灣新北市樹(shù)林區有一茶農,家貧卻樂(lè )善好施。某夜夢(mèng)回,忽聞茶林內似有人聲笑語(yǔ)。茶農循聲查看,只見(jiàn)煙籠舞鎖之間,掩映著(zhù)八個(gè)身影,正在圍觀(guān)棋局,指點(diǎn)評論。
忽有一人道:“棋局雖好,卻無(wú)好茶解渴。這里茶雖成林,卻非佳品??上?!可惜!”另一人道:“這有何難?!闭f(shuō)罷從袖中取出一物,長(cháng)耳紅眼,渾身白毛,正是玉兔一只。那人把玉兔放于一株茶樹(shù)底,等待半晌,然后往茶樹(shù)上摘葉泡茶,奉予眾人。眾人喝了一口,都道:“果然好茶!”先一人接口道:“此間主人樂(lè )善好施。我等在此打擾一夜,亦別無(wú)補報。老張,你既有這等手段,何不將滿(mǎn)眼茶林都弄個(gè)透徹,以報善人?”老張頷首微笑,忽張嘴一噴,把滿(mǎn)嘴的茶水都噴向林中,然后笑道:“謹遵臺命!時(shí)候不早了,這就走吧!”說(shuō)著(zhù)大袖一揮,濃霧頓起,把人影都淹沒(méi)了。茶農待霧散煙消,近前細看,卻哪有半個(gè)人影!
翌日好友過(guò)訪(fǎng),茶農采茶奉客,竟是清香撲鼻,入口甘甜。好友怪問(wèn)道:“你家茶樹(shù),向非佳品。這是哪里來(lái)的好茶?”茶農以昨夜情狀相告。好友驚道:“你可是遇仙了呀!從此不妨開(kāi)設茶坊,以‘仙蹤林’為名,售此極品佳茗,也算領(lǐng)了眾仙一番盛情?!辈柁r以言而行。此后一傳十,十傳百,慕名而來(lái)者,絡(luò )繹不絕。
“仙蹤林”之名遂不脛而走,遐邇馳名。而玉兔更成為“仙蹤林”之標記。
旗下品牌
Happylemon快樂(lè )檸檬發(fā)展迅速,形象鮮明的飲品零售品牌,短短的五個(gè)月內已在北京、上海、香港等地開(kāi)設了接近二十家分店。仙蹤林當年是“先做大再做強”,快樂(lè )檸檬則是“先做強再做大”,快樂(lè )檸檬已有110家店,幾乎都是直營(yíng)店。仙蹤林在1996年進(jìn)軍中國大陸,引發(fā)一場(chǎng)泡沬紅茶的革命,跨足茶餐廳領(lǐng)檸檬,主打現泡茶及外帶市場(chǎng)。
快樂(lè )檸檬采用現泡茶的門(mén)檻較高,但預估外帶茶飲市場(chǎng)也將進(jìn)入競爭激烈的紅海市場(chǎng),讓消費者能夠嘗到新鮮感。Happylemon快樂(lè )檸檬公司是一家發(fā)展迅速,形象鮮明的飲品零售品牌,短短的十年內已在北京、上海、香港等地開(kāi)設了接近二十家分店。Happylemon快樂(lè )檸檬公司實(shí)力雄厚,制度完善,福利良好,為員工提供無(wú)限的發(fā)展空間。
大陸騰飛
1996年,吳伯超決定進(jìn)軍中國大陸市場(chǎng)。他把第一顆棋子,落在了上海市郊和市區的結合部。在那里開(kāi)第一家店,目標顧客鎖定在20-40歲的人群。其中主要是許多大學(xué)院校的青年學(xué)生和教師。
首次踏足大陸市場(chǎng),生意還不錯。吳伯超連續在上海城鄉結合部的地段,開(kāi)了6、7家店。但是,大陸市場(chǎng)的復制和模仿行為、以及同質(zhì)化競爭,與臺灣相比有過(guò)之而無(wú)不及。他面臨的問(wèn)題是:怎樣使仙蹤林在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中異軍突起?
一蕩秋千異軍突起。吳伯超細心觀(guān)察和積極思考的工作習慣,再次讓仙蹤林領(lǐng)跑市場(chǎng)。他一次回臺灣時(shí),在離家不遠的公園,看到一對母子,偎依著(zhù),一邊蕩著(zhù)秋千,一邊喝著(zhù)飲料。這種親密、飄飄欲飛的神仙般的意境,一下子抓住他的目光。
他決定在仙蹤林門(mén)店里裝上青藤纏繞的秋千坐椅。很快,顧客在眾多裝修雷同的茶坊中,區別出了“秋千那家店”。在他們的心目里,仙蹤林就是漂亮的秋千。仙蹤林品牌迅速在上海叫響。
全球逐夢(mèng):要做東方星巴克
仙蹤林曾經(jīng)與星巴克展開(kāi)短兵相接的競爭,飽嘗星巴克強力沖擊的厲害。吳伯超一直放不下的一份思索,就是:為什么星巴克能夠風(fēng)行全世界?
他思考的結論是,星巴克賣(mài)的不是咖啡,而是世界范圍內都可以接受的一種休閑文化、一種生活方式。
接下來(lái)的問(wèn)題是,仙蹤林能不能像星巴克以咖啡為載體那樣,以茶為載體,建立一種世界范圍認可的文化或者生活方式?
吳伯超做了不少?lài)L試。他在中國傳統的茶中,融入西方文化的元素,名為“新茶主義”。他推出了一個(gè)新品牌happylemon鮮茶,像星巴克用咖啡機制作咖啡那樣,用泡茶機來(lái)制茶。他認為這樣做,在保證每杯茶的質(zhì)量都一樣的同時(shí),也在全球范圍內滿(mǎn)足現代人快節奏的生活和便捷消費方式。
吳伯超在上海試驗著(zhù)仙蹤林的國際路線(xiàn)。他在黃浦江邊的黃金地段,開(kāi)了一家名為RBTGARDEN的餐廳。它實(shí)際上是他的國際化策略的“試驗田”。在這里,仙蹤林特有的秋千、鵝卵石、樹(shù)樁,全都不見(jiàn)了蹤影。在這里,飲食風(fēng)格也發(fā)生較大的變化。茶飲與各種西式甜點(diǎn)搭配在一起,制出各種不同口味的甜品,試驗一下在上海的外國顧客是否喜歡。
吳伯超說(shuō),這家店如果成功,將以這個(gè)模式,把店開(kāi)到紐約、東京、歐洲,開(kāi)到全世界。
到那時(shí),他的特許經(jīng)營(yíng)帝國。
不過(guò),他任重而道遠。
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