PapaJohns棒約翰

1984年，棒約翰的創(chuàng )始人約翰?施奈德先生從波爾州立大學(xué)取得商業(yè)學(xué)位，他將親手制作的比薩免費送到顧客的家中，隨著(zhù)越來(lái)越多的顧客喜歡上他可口的比薩，全球第一家棒約翰比薩餐廳于1985年3月誕生。1998年，第一家國外分店在墨西哥開(kāi)設，從此棒約翰不斷把美味比薩和專(zhuān)業(yè)的比薩外送服務(wù)帶給不同國度的消費者。如今，棒約翰已經(jīng)被大眾廣泛認可，成為了高品質(zhì)比薩的代名詞，并在歐洲、亞洲、拉丁美洲、中東、印度等地開(kāi)設了超過(guò)4000家連鎖餐廳。棒約翰自2003年10月份進(jìn)入中國以來(lái)，在全國30多個(gè)城市開(kāi)設了超過(guò)170家連鎖餐廳，中國市場(chǎng)已成為了棒約翰最大且重要的海外市場(chǎng)之一。

棒約翰再度獲得美國顧客滿(mǎn)意度調查(ASCI)第一在2012年度美國顧客滿(mǎn)意度調查(ASCI)中，棒約翰再度名列第一。在提供有限服務(wù)餐廳的獨立品牌的評選中（備注：棒約翰美國為純外送模式），棒約翰獲得了最高分，這也是過(guò)去的13年中，棒約翰第11次在美國比薩行業(yè)中獨占鰲頭。除了在提供有限服務(wù)的餐廳中獲得ACSI排名第一以外，棒約翰還以83分的高分，成為進(jìn)入全餐服務(wù)類(lèi)餐廳的排名最高分。此外，棒約翰還在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和顧客忠誠度方面，獲得了比薩類(lèi)別的最高分。

在棒約翰，許多事情引導著(zhù)我們走向成功，但是沒(méi)有任何一件事像我們對待產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。我們?yōu)槲覀冇酶咂焚|(zhì)餡料制作的菜品而自豪。不論新鮮的蔬菜，還是用非冷凍的手工揉制的餅底，還是超高品質(zhì)的番茄醬，我們一直努力，做出超乎您期待的美味比薩！

我們必須始終關(guān)注最重要的事情，那就是PIZZA。我們將始終如一地為顧客提供品質(zhì)卓越的比薩。

我們說(shuō)到做到。當我們對自己負責、對顧客負責及合作伙伴負責時(shí)，我們就可以提高別人的責任感。

我們必須努力保持顧客的滿(mǎn)意度始終如一。在PAPAJOHN‘S，我們希望我們超凡出眾，在我們所做的每一件事中，都是“同行中的佼佼者”。

我們團隊的成員盡力做到尊重每一位同伴。

無(wú)論你認為你能做到抑或認為你不能做到，這其實(shí)并不重要。真正區別成功者和失敗者的在于你是否擁有積極的態(tài)度。我們的態(tài)度是我們價(jià)值觀(guān)的反映：成功團隊的成員在做任何事時(shí)都是樂(lè )觀(guān)的、積極的和充滿(mǎn)熱情的。

我們從未停止過(guò)自我超越。我們總是不斷“提高標準”，我們總在努力做得更好。