PHYSICAL舒適堡
舒適堡(Physical)美容健美中心是一間創(chuàng )辦于1986年的連鎖式健身美容中心,目前是香港規模最大的健身公司,亦是當地最早創(chuàng )立之連鎖健身中心,業(yè)務(wù)遍及香港、中國大陸及澳門(mén)。目前,健身部擁有31間分店,美容部則有24間。初期健身部只招待女賓,并將健身美容集于一家店內,90年代末增設男女賓會(huì )所及開(kāi)始將健身與美容業(yè)務(wù)分拆,直至目前仍有個(gè)別健身分店只招待女賓。分店占地總面積超過(guò)100萬(wàn)平方尺,擁有逾50萬(wàn)名客戶(hù)。業(yè)務(wù)規模之大、發(fā)展之快和投資之巨,可謂同行之冠。
不論在規?;蛟O施方面,集團持續擴展和蛻變,惟其「高質(zhì)素的服務(wù),大眾化的價(jià)錢(qián)」之服務(wù)宗旨始終如一。舒適堡連續4年被香港權威機構評選為最受歡迎的健身與美容院第一服務(wù)大獎,同時(shí),舒適堡(PHYSICAL)集團于2002年聘請香港著(zhù)名藝人郭富城先生擔任形象代言人,開(kāi)創(chuàng )健美行業(yè)廣告之先河。
在香港,截至2014年8月30日共有20間健身店,其中銅鑼灣百利保廣場(chǎng)(怡和街68號)店(搬遷前在利舞臺廣場(chǎng))仍只接待女賓。1986年于銅鑼灣伊利莎伯大廈開(kāi)設首間分店,其后陸續增設會(huì )所于銅鑼灣利舞臺廣場(chǎng)、鲗魚(yú)涌康怡廣場(chǎng)、尖沙咀喜來(lái)登酒店及美孚新邨,2003年11月進(jìn)駐沙田連城廣場(chǎng)(香港最大分店,占地達70,000平方尺),2005年開(kāi)設荃灣城市中心及屯門(mén)市廣場(chǎng)女賓店,2007年9月,荃灣店遷至同區協(xié)和廣場(chǎng),2010年8月首次進(jìn)駐人流密集的旺角區(荷李活商業(yè)中心),占用4層。同年10月,開(kāi)設上水廣場(chǎng)店,為北區首間大型連鎖健身中心。2011年1月將屯門(mén)市廣場(chǎng)女子健身店遷至區內大興花園商場(chǎng)并改為男女賓。同年9月起舒適堡進(jìn)行新一輪擴充,首次進(jìn)駐中環(huán);10月開(kāi)設繼荃灣店后的新界南第二分店(葵芳新都會(huì )廣場(chǎng));11月首次擴展至東九龍區(九龍灣淘大花園商場(chǎng))。2012年6月底及12月中先后增設馬鞍山廣場(chǎng)及觀(guān)塘寧晉中心店,2013年2月初進(jìn)駐香港仔中心,為南區首間大型健身中心,繼而于4月中開(kāi)設灣仔及元朗店,8月結束尖沙咀喜來(lái)登分店并搬遷至同區加拿芬廣場(chǎng)繼續營(yíng)業(yè),9月增設大埔店。踏入2014年,舒適堡進(jìn)一步擴展網(wǎng)絡(luò ),8月30日開(kāi)設香港第20分店(樂(lè )富店),并預定于2015年1月底增設堅尼地城店,繼續鞏固香港最大健身中心地位。香港美容部目前共有13間分店,覆蓋設有健身店的區域,另包括未有健身部的九龍城。
中國大陸目前有11間健身店,舒適堡于2002年11月首次進(jìn)軍中國內地市場(chǎng),在上海美羅城開(kāi)設分店,其后增設香港廣場(chǎng)、來(lái)大眾廣場(chǎng)、海外灘中心及寶地廣場(chǎng)會(huì )所。2004年5月開(kāi)設杭州黃龍世紀廣場(chǎng)店,隨后增設西湖時(shí)代廣場(chǎng)、星光國際廣場(chǎng)、杭州國際假日酒店及天際大廈分店,2013年12月關(guān)閉上海香港廣場(chǎng)店及遷至錦光國際購物中心繼續營(yíng)業(yè),并于2014年1月開(kāi)設成都國際金融中心店。2008年曾經(jīng)新增紹興假日新天地會(huì )所,惟及后因需求問(wèn)題而關(guān)閉。舒適堡除于香港大幅擴充分店外,亦不斷在中國內地增加會(huì )所,2014年10月宣布增設上海晶品中心、淮海國際廣場(chǎng)及紫荊廣場(chǎng)店。中國大陸設有11間美容店,6間在上海,4間在杭州,1間在大連,11間美容店中有7間專(zhuān)為女士服務(wù)。
所有健身會(huì )所均設有多元化歐美進(jìn)口健身器械、瑜伽及健康舞室、心肺功能鍛煉區、重量器械訓練區、拳擊訓練區及雜志區等,沐浴間免費提供洗頭沐浴露、護發(fā)素、吹風(fēng)機等并設有桑拿及蒸氣浴室(上水、馬鞍山及香港仔店礙于空間有限而只設桑拿室),舒適堡亦提供全香港獨有的電子數字磅方便量度體重。除銅鑼灣伊利莎伯大廈、康怡、美孚、沙田及上水店外,所有健身店均設有電腦上網(wǎng)服務(wù)。會(huì )所不會(huì )免費提供毛巾,如要使用均要逐次收費或購買(mǎi)較化算的毛巾套票,自2011年起,大部份新簽約會(huì )藉均可無(wú)限次免費使用毛巾。
各健身部會(huì )所提供一對一的私人健身教練(額外收費),他們持有體適能專(zhuān)業(yè)資格,能為參加者設計個(gè)人的訓練計劃。在私人教練的指導下,學(xué)員可以學(xué)到如何安全和有效地運動(dòng),同時(shí)知道怎樣進(jìn)行健康飲食。他們并會(huì )定時(shí)給予意見(jiàn)及鼓勵,而當學(xué)員越了解體適能及全程投入每個(gè)訓練,便會(huì )事半功倍達成目標。透過(guò)私人訓練可獲得個(gè)別指導,從而在短時(shí)間內達到參與者的目標。富經(jīng)驗的私人教練會(huì )根據學(xué)員的目標及健康狀況,度身訂造理想的訓練計劃。私人教練會(huì )提供體適能測試及評估、運動(dòng)生理、運動(dòng)方法及營(yíng)養學(xué)意見(jiàn)。
經(jīng)營(yíng)定位:舒適堡(PHYSICAL)面向中高階層消費者,不僅提供美容,美發(fā)服務(wù),而且還提供健身服務(wù),主要是針對來(lái)店消費的中高階層消費者。
舒適堡通過(guò)高瞻遠矚的營(yíng)運策略,體現生活潮流,切合顧客需要。時(shí)至今日,健美已成為繁囂都市生活中不可或缺的一環(huán)。

