大眾點(diǎn)評網(wǎng)
大眾點(diǎn)評網(wǎng)于2003年4月成立于上海。大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺，也是全球最早建立的獨立第三方消費點(diǎn)評網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評不僅為用戶(hù)提供商戶(hù)信息、消費點(diǎn)評及消費優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團購、餐廳預訂、外賣(mài)及電子會(huì )員卡等O2O(Online To Offline)交易服務(wù)。
2015年10月8日，大眾點(diǎn)評網(wǎng)與美團網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達成戰略合作并成立新公司美團大眾點(diǎn)評。
2016年1月，美團-大眾點(diǎn)評旗下APP"大眾點(diǎn)評"榮登"2015騰訊應用寶星APP榜"，喜獲"年度十大最受歡迎APP"。同時(shí)，"大眾點(diǎn)評"也是唯一一款獲評該獎的美食健康類(lèi)APP。
基本信息發(fā)展歷程
從2003年成立至今，大眾點(diǎn)評網(wǎng)共經(jīng)歷了四輪融資。2006年，中國融資市場(chǎng)復蘇，大眾點(diǎn)評獲得紅杉資本的首輪100萬(wàn)美金投資，這也是紅杉中國成立之初投資的早期項目之一。
2014年2月，騰訊宣布與大眾點(diǎn)評戰略合作，持后者20%股份。
2014年12月27日，福布斯中文網(wǎng)從投資圈獲悉，大眾點(diǎn)評即將完成新一輪融資，本輪融資規模逾8億美金。
2015年10月8日，大眾點(diǎn)評網(wǎng)與美團網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達成戰略合作并成立新公司。新公司將成為中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺。
合并后雙方人員架構保持不變，保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨立運營(yíng)。新公司將實(shí)施Co-CEO制度，美團CEO王興和大眾點(diǎn)評CEO張濤將同時(shí)擔任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(cháng)，重大決策將在聯(lián)席CEO和董事會(huì )層面完成，新公司估值超150億美元，此次交易得到阿里巴巴、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持，華興資本擔任本次交易雙方的獨家財務(wù)顧問(wèn)。
2016年7月18日，生活服務(wù)電商平臺美團-大眾點(diǎn)評(簡(jiǎn)稱(chēng)"新美大")宣布，獲得華潤旗下華潤創(chuàng )業(yè)聯(lián)和基金戰略投資，雙方將建立全面戰略合作。
2018年7月，大眾點(diǎn)評新增"一鍵停用第三方全部社交關(guān)系"功能，用戶(hù)選擇該功能后，即可一鍵停止關(guān)注微信好友，并取消微信好友對自己的關(guān)注。?
產(chǎn)品服務(wù)
全面整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案，6大推廣方式量身定制
團購: 高效的短期營(yíng)銷(xiāo)工具
優(yōu)惠券:精確傳遞優(yōu)惠信息，持續刺激消費欲望
關(guān)鍵詞:潛在客戶(hù)找商家，首先看到
簽到: 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告
城市通:個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋
互動(dòng)性:通過(guò)消費者拍照點(diǎn)評，讓消費者有更好的選擇
運營(yíng)理念
大眾點(diǎn)評網(wǎng)一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。
大眾點(diǎn)評網(wǎng)首創(chuàng )并領(lǐng)導的第三方評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。
在這里，幾乎所有的信息都來(lái)源于大眾，服務(wù)于大眾。
在這里，每個(gè)人都可以自由發(fā)表對商家的評論，好則譽(yù)之，差則貶之。
在這里，每個(gè)人都可以向大家分享自己的消費心得，同時(shí)分享大家集體的智慧。
大眾點(diǎn)評移動(dòng)客戶(hù)端通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，結合地理位置以及網(wǎng)友的個(gè)性化消費需求，為網(wǎng)友隨時(shí)隨地提供餐飲、購物、休閑娛樂(lè )及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶(hù)信息、消費優(yōu)惠以及發(fā)布消費評價(jià)的互動(dòng)平臺，大眾點(diǎn)評移動(dòng)客戶(hù)端已成為人們本地生活必備工具。
數據情況
截止到2015年第一季度，大眾點(diǎn)評月活躍用戶(hù)數超過(guò)2億，收錄商戶(hù)數量超過(guò)1400萬(wàn)家 ，覆蓋全國2500多個(gè)城市及美國、日本、法國等近百個(gè)熱門(mén)旅游國家和地區。除上?？偛恐?，大眾點(diǎn)評已經(jīng)在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設立分支機構。
大眾點(diǎn)評月綜合瀏覽量(網(wǎng)站及移動(dòng)設備)超過(guò)150億，其中移動(dòng)客戶(hù)端的瀏覽量超過(guò)85%，移動(dòng)客戶(hù)端累計獨立用戶(hù)數超過(guò)2億。
融資情況
2006年紅杉資本的首輪100萬(wàn)美元投資;
2007年Google投資400萬(wàn)美元;
2011年4月?lián)葱刨Y本、紅杉資本、啟明創(chuàng )投和光速創(chuàng )投聯(lián)合1億美元的投資;
2012年第四輪融資6000萬(wàn)美元;
2014年騰訊4億美元戰略投資大眾點(diǎn)評，獲得20%股份;
2015年獲得包括騰訊、淡馬錫控股、萬(wàn)達集團和復星集團的8.5億美元融資。
獲獎情況
2014年11月 大眾點(diǎn)評在第四屆全球CEO發(fā)展大會(huì )獲"2014中國互聯(lián)網(wǎng)生活創(chuàng )新獎";
2012年9月 大眾點(diǎn)評被中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )評選為"移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐案例";
2012年8月 大眾點(diǎn)評被《福布斯》中國評選為"中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司30強"第一名;
2012年3月 大眾點(diǎn)評獲艾瑞"2011年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新力產(chǎn)品獎";
2011年12月 大眾點(diǎn)評獲三星應用開(kāi)發(fā)者大賽"跨平臺大獎";
2011年12月 大眾點(diǎn)評網(wǎng)被評為"2011百度搜索風(fēng)云榜之十大隨身應用";
2011年11月 大眾點(diǎn)評獲得上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的"2011移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳應用獎";
2011年8月 大眾點(diǎn)評獲"清科-2011中國最具投資價(jià)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)50強"。
爭議事件
"9.9元帶學(xué)弟學(xué)妹去開(kāi)房"露骨廣告被批
2014年9月18日，大眾點(diǎn)評網(wǎng)在大眾點(diǎn)評手機客戶(hù)端首頁(yè)的中間位置:男女同床在一個(gè)被窩里露出裸露的雙腿，并配有"9.9元帶學(xué)弟學(xué)妹去開(kāi)房"的宣傳語(yǔ)。圖片下拉后可以看到參與活動(dòng)的賓館，共有18家，位置多在高校附近。有日租房，也有小時(shí)房，內飾雖不高端，但折扣誘人。
大眾點(diǎn)評的"露骨"宣傳，引起網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友直言不諱，稱(chēng)其"無(wú)德"。而不少大學(xué)生家長(cháng)在看過(guò)圖片后非常憤怒。"這么做對自己對別人都不負責。"不僅家長(cháng)表示擔憂(yōu)，參與活動(dòng)的部分旅社也不太認同該活動(dòng)。
2014年9月18日晚，大眾點(diǎn)評上?？偛抗P(guān)人員回應稱(chēng)，意在迎合開(kāi)學(xué)季，找了一個(gè)噱頭。
大眾點(diǎn)評團購的"麥當勞團購事件"
2013年10月28日，大眾點(diǎn)評的團購上線(xiàn)了一個(gè)"僅售9.9元，價(jià)值19.5元超值團購套餐"，隨即引起消費者的哄搶?zhuān)诎胩熘畠仁鄢?2萬(wàn)余份，大眾點(diǎn)評網(wǎng)發(fā)現之后將該團購下線(xiàn)，麥當勞發(fā)表公告稱(chēng)未與任何團購網(wǎng)站洽談團購事宜，因為團購下線(xiàn)，之前哄搶的消費者逐漸出現了一些不滿(mǎn)情緒，大眾點(diǎn)評隨即在麥當勞發(fā)表公告兩個(gè)小時(shí)之后聲明會(huì )和麥當勞進(jìn)一步洽談，并承諾"大眾點(diǎn)評會(huì )確保消費者的權益不受任何損失"、"大眾點(diǎn)評會(huì )負責到底"，經(jīng)過(guò)協(xié)商和內部磋商，大眾點(diǎn)評網(wǎng)于10月29日17:12分發(fā)表公告，決定承擔責任和損失，雖然消費者只為每單支付了9.9元，不過(guò)還是按照全額19.5元每單的價(jià)格退還給了消費者，并于10月30日12:00分之前退還了所有退款，此舉給大眾點(diǎn)評網(wǎng)造成了兩百余萬(wàn)元的損失，不過(guò)得到了消費者的普遍贊賞，有消費者稱(chēng)"年度最佳理財產(chǎn)品，收益率將近100%"。
"大眾點(diǎn)評上出現微信好友去過(guò)的餐廳和酒店"相關(guān)事件
2018年7月9日，有媒體報道某用戶(hù)對"大眾點(diǎn)評上出現微信好友去過(guò)的餐廳和酒店"相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投訴，對此，大眾點(diǎn)評于當日給出回應稱(chēng)內部已經(jīng)第一時(shí)間展開(kāi)自查，并制定了相關(guān)整改舉措。
曝光事件
2016年3月15日，315晚會(huì )曝光存在刷單欺騙消費者現象。
2018年7月，有媒體報道，用戶(hù)用微信登錄大眾點(diǎn)評后，會(huì )將用戶(hù)關(guān)系鏈與微信等通訊錄中的好友捆綁，并將用戶(hù)在酒店、餐廳等的簽到信息、點(diǎn)贊信息或地址信息分享給這些平臺的好友。
2018年7月9日，大眾點(diǎn)評就暴露用戶(hù)行蹤一事在官方微博發(fā)表聲明，稱(chēng)打造好友關(guān)系鏈類(lèi)產(chǎn)品功能的初衷，是希望有分享意愿的用戶(hù)能夠通過(guò)大眾點(diǎn)評分享在生活中獲得的美好體驗?，F在發(fā)現這類(lèi)功能設計在用戶(hù)體驗方面存在考慮不周的地方，將著(zhù)手整改。
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