12306兒童票怎么退

12306兒童票退票方式和成人票一樣，可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機APP、車(chē)站售票窗口或撥打12306客服電話(huà)進(jìn)行辦理。以下是不同情況下的兒童票退票處理方法：

1. 未使用兒童票的退票：若兒童因特殊原因無(wú)法按計劃出行，可在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站售票窗口或通過(guò)12306網(wǎng)站或手機APP辦理退票手續。退票時(shí)需提供購票時(shí)使用的身份證件信息及兒童的有效聯(lián)系方式。

2. 已使用兒童票的退票：若兒童已按計劃出行，但在行程中因特殊原因需要提前返回，可在車(chē)站售票窗口或通過(guò)12306網(wǎng)站或手機APP辦理退票手續。退票時(shí)需提供兒童的身份證明及已使用的車(chē)票。

3. 改簽后需退票的情況：若兒童已購買(mǎi)了車(chē)票，但因特殊原因需要改簽車(chē)票，若改簽后的車(chē)票價(jià)格高于原車(chē)票價(jià)格，且原車(chē)票已使用，則無(wú)法辦理退票手續。若改簽后的車(chē)票價(jià)格低于原車(chē)票價(jià)格，且原車(chē)未使用，則可在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站售票窗口或通過(guò)12306網(wǎng)站或手機APP辦理退票手續。

具體操作步驟如下：打開(kāi)鐵路12306手機app，點(diǎn)擊右下角“我的”，再點(diǎn)擊“我的訂單” 在火車(chē)票訂單中選擇“已支付”。在未出行訂單中選擇要退票的訂單。訂單詳情頁(yè)中先選擇退票，然后選擇要退的車(chē)票，再確認退票。退票成功，顯示退票信息。

但是如果訂單顯示已經(jīng)出票或已經(jīng)取票，需要先到車(chē)站辦理退票手續后再進(jìn)行網(wǎng)上退票。同時(shí)，退票手續費收取規則也需要注意，一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)車(chē)前15天以上退票無(wú)手續費，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票收取票價(jià)5%的手續費，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票收取票價(jià)10%的手續費，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)韧似笔杖∑眱r(jià)20%的手續費。