Lumenis科醫人醫療激光公司的中國領(lǐng)軍人物，科醫人醫療激光公司的全球執行副總裁、中國區市場(chǎng)架構的創(chuàng )建者翟琪瑛先生為此做了最好的闡釋?zhuān)骸白鳛槟軌蛱峁┐罅扛呖萍坚t用激光設備的公司，我們的責任是引進(jìn)高端技術(shù)，推廣高新產(chǎn)品。目的是為了實(shí)現中國醫用激光與世界同類(lèi)技術(shù)和產(chǎn)品同步，以改變和美化人們的生活”?！拔覀兘^不向中國提供落后的技術(shù)，二流的產(chǎn)品，甚至是二流的服務(wù)。我們從數字上關(guān)注公司自身的發(fā)展，但更在市場(chǎng)培育方面關(guān)注大眾的認知度?！?/p>

同時(shí)高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人員構成是公司保持不斷創(chuàng )新的源泉。公司把新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)放在首位，每年以銷(xiāo)售額的5%投入研發(fā)，研發(fā)今后一兩年、兩三年以至十年后市場(chǎng)上所需的激光產(chǎn)品。為了縮短技術(shù)轉化成產(chǎn)品的過(guò)程，加快創(chuàng )新步伐，公司同大型的醫療機構、著(zhù)名的臨床醫生及高等院校等建立了緊密的合作關(guān)系。同時(shí)，在全球科醫人觸角所及之處建立實(shí)驗基地。這種理論與實(shí)踐積極互動(dòng)的模式是Lumenis科醫人醫療激光產(chǎn)品始終勇立潮頭的基石。

此外提供高品質(zhì)多方面的服務(wù)，更是Lumenis制勝的法寶。它包含三個(gè)層面的內容：一是技術(shù)上，在提供高端精良產(chǎn)品的同時(shí)，也提供高質(zhì)量的產(chǎn)品安裝、準確的故障處理、良好的配件供應及對醫師高水平的技術(shù)培訓等服務(wù)。這些都構成了醫療激光產(chǎn)品得以正確操作的有力保障。二是對醫患雙方的服務(wù)，要幫助醫生了解醫療激光產(chǎn)品的工作原理，它為什么能治療疾病，能治療什么病，操作的過(guò)程中應注意的事項，醫生自身的防護等;對于患者，則經(jīng)常舉行一些活動(dòng)，讓人們了解有關(guān)激光的基本知識，消除人們的恐懼心理。三是公司除了積極參加國內外學(xué)術(shù)年會(huì )外，還定期舉行學(xué)術(shù)交流會(huì )和研討會(huì )，邀請專(zhuān)家講課，進(jìn)行技術(shù)交流，甚至手術(shù)演示等。