Net-a-Porter2000年，英國人娜塔莉·馬斯內籌措資金創(chuàng )辦了Net-a-Porter，該網(wǎng)站為時(shí)尚奢侈品網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)。經(jīng)過(guò)穩步發(fā)展，Net-a-Porter已經(jīng)成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對象。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多，包括亞歷山大·麥昆，英國科夫氏，克里斯蒂安·盧布坦，璞琪，古馳，周仰杰，朗雯，繆繆，華倫天奴等品牌在該網(wǎng)站均有銷(xiāo)售。 隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團旗下。包括卡地亞、伯爵、萬(wàn)寶龍、Lancel、登喜路等都是它同集團的兄弟。

2015年3月，Yoox宣布將與全球第二大奢侈品集團歷峰集團旗下的Net-a-Porter正式合并。

公司背景

隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團旗下。包括卡地亞、伯爵、萬(wàn)寶龍、Lancel、登喜路等都是它同集團的兄弟。

創(chuàng )辦網(wǎng)站的靈感直接來(lái)源于馬斯內在時(shí)尚雜志的工作經(jīng)歷。她明確提出把電子商務(wù)的展示形式雜志化。Net-a-Porter每周推出一期自己的電子雜志，每期雜志圍繞一個(gè)主題制作時(shí)裝大片，漂亮的模特，時(shí)尚的搭配，精美的攝影，文字簡(jiǎn)潔的新品介紹，甚至還有大片的拍攝花絮或是秀場(chǎng)的視頻。但當你的鼠標停留在模特穿著(zhù)的某件衣服上時(shí)，跳出的對話(huà)框就會(huì )告訴你這件單品的品牌，然后才是指向購買(mǎi)頁(yè)面的鏈接。

其它內容也一切按照雜志的標準操作，編輯們試穿網(wǎng)站上銷(xiāo)售的每一件衣服，以確保能夠給出關(guān)于衣服尺寸、質(zhì)地、舒適度等的準確描述，他們還會(huì )為消費者提供當季的主要流行元素和精心挑選的酒會(huì )、婚禮、度假、商業(yè)會(huì )談等各種場(chǎng)合下最得體的時(shí)尚搭配方案。

朋友和家人成為馬斯內的第一批客戶(hù)，后來(lái)逐漸擴大到三個(gè)主要群體：媒體主管、金融家和獨立富有的主婦。在經(jīng)營(yíng)兩年后，瑞士的奢侈品巨頭歷峰集團入股Net-a-Porter，持有了其28%的股份。2004年，這個(gè)虛擬的店鋪甚至被英國時(shí)尚協(xié)會(huì )(British Fashion Council)評選為“全英最佳商店”。但這個(gè)時(shí)候的Net-a-Porter只能算是逐漸成長(cháng)，直到2005年，它才開(kāi)始盈利。

發(fā)展歷程

Net-a-Porter——全球化奢侈品網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店。

2000年，英國人娜塔莉·馬斯內剛剛開(kāi)始在網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)——她努力地為她的名為Net-a-Porter的時(shí)尚奢侈品網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店籌措著(zhù)資金。而經(jīng)過(guò)穩步發(fā)展，Net-a-Porter已經(jīng)成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對象。

Net-a-Porter第一季度的交易額增長(cháng)了49%，平均每天有400張訂單。這家網(wǎng)上商店平均每天吸引來(lái)自101個(gè)國家(包括斐濟和格陵蘭)的90名新顧客，人均花費400英鎊。

英國《金融時(shí)報》報道說(shuō)，大約3900萬(wàn)歐洲人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)奢侈品牌的商品和服裝——預計2009年將增至7300萬(wàn)人；美國的在線(xiàn)銷(xiāo)售收入有望超過(guò)2000億美元，服裝是其中增長(cháng)最快的三種商品之一。

于是，在購物網(wǎng)站的“擠壓”下，一些奢侈品“大牌”也開(kāi)始了網(wǎng)上設店。為了迎合消費者的需求，路易威登開(kāi)設了一家服務(wù)于法國和德國的在線(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店(還計劃開(kāi)設一個(gè)英國網(wǎng)站)；幾乎在同一時(shí)間，克里斯蒂安迪奧開(kāi)設了法國在線(xiàn)商店；古姿在美國從事在線(xiàn)銷(xiāo)售已有三年，古姿的母公司巴黎春天的首席執行官弗朗索瓦·皮諾才請來(lái)著(zhù)名設計師考慮古姿集團奢侈品網(wǎng)站的設計。

Ledbury Research是一家專(zhuān)門(mén)研究高端消費行為的咨詢(xún)公司，其主管馬克·科恩表示，奢侈品行業(yè)花費了多年心血才完善了三維零售經(jīng)驗，但在網(wǎng)上通過(guò)二維平面很快就能復制。奢侈品牌已“不得不提供在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道”。就網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售而言，科恩先生認為，Net-a-Porter是“網(wǎng)絡(luò )奢侈品零售業(yè)的典范”。

但是，即便是典范也必須要成長(cháng)，Net-a-Porter正在努力從初創(chuàng )企業(yè)向擴張型公司轉型。正如營(yíng)銷(xiāo)主管馬丁·巴特爾所說(shuō)，問(wèn)題是“如何從一家擁有全球業(yè)務(wù)的本土公司，轉變?yōu)橹?zhù)眼地方的全球化公司”。

與顧客互動(dòng)是公司審視的另一個(gè)目標。Net-a-Porter首席執行官馬克·塞巴表示：“我們正著(zhù)眼于進(jìn)一步細化顧客需求，并相應拓寬產(chǎn)品范圍?！痹摼W(wǎng)站的產(chǎn)品包括美國中檔品牌Milly和Tibi，其服裝價(jià)格可能僅為每件100英鎊；而另一端則是羅伯托·卡沃價(jià)值6500英鎊的禮服。

馬斯內表示：“由于設計師的儲備數量不受限制，我們可以提供的產(chǎn)品范圍非常廣，可以說(shuō)，我們的所有商品都是時(shí)尚潮流的尖端產(chǎn)品?！彼麄冞€根據顧客對設計師的偏好，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)每周向顧客電郵“新品榜”，以此達到更細化的服務(wù)。

2015年3月31日，總部位于米蘭的奢侈品電商Yoox宣布將與全球第二大奢侈品集團歷峰集團旗下的Net-a-Porter正式合并，雙方各占50%的股份，新公司將命名為Yoox Net-a-Porter。公司成立后，Net-A-Porter的創(chuàng )始人Natalie Massenet將擔任主席，Yoox的創(chuàng )始人Federico Marchetti則出任CEO一職，預計年收入將達到14億美金?。

創(chuàng )始人

創(chuàng )始人Natalie Massenet創(chuàng )始人Natalie Massenet 將會(huì )取代 Harold Tillman，成為英國時(shí)裝協(xié)會(huì )的新任主席。Natalie Massenet 還有一個(gè)身份，就是著(zhù)名的網(wǎng)購平臺 NET-A-PORTER.COM 的創(chuàng )始人，她將從2013年1月1日開(kāi)始兼任協(xié)會(huì )主席一職。該名譽(yù)主席的職位一般第一任期都是三年。

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