我樂(lè )廚柜成立于2005年8月28日。多年來(lái)，我樂(lè )致力于幫助消費者構筑優(yōu)質(zhì)的廚房生活，并以高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的認可，取得了穩健地發(fā)展和巨大的市場(chǎng)成功。

我樂(lè )廚柜了解中國人的廚房生活方式和習慣，從中國社會(huì )結構、家庭結構、飲食習慣、廚房使用方式等各個(gè)層面，并為每一個(gè)中國消費者打造個(gè)性化廚房生活方式。我樂(lè )擁有產(chǎn)品研發(fā)能力，旗下的我樂(lè )廚房實(shí)驗研究中心，擁有近10名歐洲設計師和近50名國內設計師團隊。

位于南京市江寧區的我樂(lè )廚柜中國生產(chǎn)基地，是一個(gè)“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”-五化一體的廚柜生產(chǎn)基地， 總占地面積達9萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能達36萬(wàn)套。2016年即將建成的我樂(lè )溧水生產(chǎn)基地占地將是現有廠(chǎng)房面積的6倍，建成投產(chǎn)后的產(chǎn)能將可達到60億，高于現有工廠(chǎng)22倍的生產(chǎn)效率。此外，我樂(lè )引進(jìn)多套全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線(xiàn)，旨在促成我樂(lè )溧水生產(chǎn)基地各個(gè)板塊工廠(chǎng)高效智能的生產(chǎn)需求，為我樂(lè )建造“智能工廠(chǎng)”，實(shí)現家居工業(yè)4.0革命而努力。

我樂(lè )廚柜致力于公益事業(yè)，自2008年起我樂(lè )推行“橙色課桌計劃”，旨在為貧困山區小區無(wú)償捐贈課桌。如今該項公益活動(dòng)已開(kāi)展了8年，受贈學(xué)校360所，涉及65個(gè)鄉鎮和地區，讓14000個(gè)孩子用上新課桌。

我樂(lè )廚柜“橙色溫暖”客戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)自2011年起，旨在為客戶(hù)提供高品質(zhì)的廚房售后維護服務(wù)，這也漸漸成為我樂(lè )一項持續的品牌服務(wù)活動(dòng)。每年年末我樂(lè )全國1000家店面統一行動(dòng)，走訪(fǎng)家家戶(hù)戶(hù)，了解客戶(hù)需求，并在約定的時(shí)間親自上門(mén)免費清理維修。屆時(shí)戴有我樂(lè )標志的工作人員將走訪(fǎng)每一位客戶(hù)家，洗一洗、擦一擦、修一修，讓廚房整潔美觀(guān)、牢固耐用。

從2007年起，我樂(lè )廚柜的客戶(hù)滿(mǎn)意度保持在98%～99%之間，其對新老客戶(hù)的服務(wù)不僅體現在銷(xiāo)售和安裝過(guò)程，更體現在售后服務(wù)上，包括每年定期主動(dòng)回訪(fǎng)、免費上門(mén)維修保養，更重要的是柜體五年質(zhì)保期。2010年起，我樂(lè )廚柜還在原有的售后服務(wù)團隊基礎上專(zhuān)門(mén)成立了400呼叫中心，幫助客戶(hù)解決難題。