九州通自上市以來(lái)，不斷優(yōu)化管理結構，積極探索新的發(fā)展模式。公司在確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩健增長(cháng)的同時(shí)，完成了全渠道、全品類(lèi)的業(yè)務(wù)布局和拓展，開(kāi)啟了總代總銷(xiāo)業(yè)務(wù)、工業(yè)自產(chǎn)業(yè)務(wù)、三方物流業(yè)務(wù)及生態(tài)圈投資等新興業(yè)務(wù)的孵化與快速發(fā)展，并在傳統業(yè)務(wù)向平臺化、互聯(lián)網(wǎng)化、數字化轉型的新模式上取得了豐碩成果。

九州通完成了全渠道、全品類(lèi)的業(yè)務(wù)布局和拓展，積累了海量的客戶(hù)資源及經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，搭建了行業(yè)稀缺的全場(chǎng)景物流供應鏈服務(wù)平臺。2021年上半年，公司全渠道B2B客戶(hù)規模持續增長(cháng)，其中已覆蓋1.15萬(wàn)家城市及縣級公立醫院客戶(hù)，17.76萬(wàn)家連鎖及單體藥店客戶(hù)，17.47萬(wàn)家基層及民營(yíng)醫療機構客戶(hù)。公司的經(jīng)營(yíng)品規數已達47.85萬(wàn)個(gè)，其中中西成藥品規數6.02萬(wàn)個(gè)，器械品規數25.52萬(wàn)個(gè)，中藥品規數達到9.23萬(wàn)個(gè)。

九州通開(kāi)啟了總代總銷(xiāo)業(yè)務(wù)等新興業(yè)務(wù)的孵化與快速發(fā)展，實(shí)現了新興業(yè)務(wù)與原有分銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺的聯(lián)動(dòng)互促，促進(jìn)了市場(chǎng)規模的不斷擴大和盈利能力的持續提升。2021年上半年，公司總代總銷(xiāo)及自產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現收入66.85億元，同比增長(cháng)14.00%，毛利率13.02%；三方物流業(yè)務(wù)實(shí)現收入2.06億元。另外，公司依托生態(tài)資源投資的愛(ài)美客技術(shù)發(fā)展股份有限公司在深交所創(chuàng )業(yè)板掛牌上市，2021年上半年貢獻凈利潤回報達11.93億元（按公允價(jià)值計算）。

九州通持續探索向平臺化、互聯(lián)網(wǎng)化、數字化轉型的新模式，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不斷加大對信息技術(shù)和物流技術(shù)方面的投入，以更好地服務(wù)于上下游客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求；公司現時(shí)已成為科技驅動(dòng)型的高效運營(yíng)的全鏈醫藥供應鏈服務(wù)型企業(yè)，具有技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和系統維護及再開(kāi)發(fā)人員共計1,048人。

在平臺化方面，九州通建成了覆蓋連鎖藥店、單體藥店/診所、醫院/基層醫療機構、縣級商業(yè)聯(lián)盟分銷(xiāo)商（準終端）以及互聯(lián)網(wǎng)醫藥供應鏈的全渠道“高速公路”平臺，并利用該平臺運營(yíng)不同品類(lèi)的藥品、器械、中藥、消費品以及總代總銷(xiāo)和自產(chǎn)產(chǎn)品。公司持續投入建設了全國性醫藥供應鏈服務(wù)平臺的基礎設施，截止2021年6月底，包括141座倉、建筑總面積399萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)設施，其中符合GSP標準的倉庫設施為257萬(wàn)平方米，519個(gè)冷庫（面積4.49萬(wàn)平方米，容積10萬(wàn)立方米），冷藏車(chē)430多臺。公司建成了可以覆蓋全國的六大平臺，包括產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺、物流共享平臺、電商及信息化運行平臺、財務(wù)共享平臺、供應鏈增值服務(wù)平臺和生態(tài)投融資平臺。

在互聯(lián)網(wǎng)化方面，九州通從醫藥分銷(xiāo)與零售入手，搭建了互聯(lián)網(wǎng)交易平臺及為客戶(hù)提供賦能服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)工具包。2021年上半年，公司B2B電商業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入達到81.78億元，較上年同期增長(cháng)43.57%，銷(xiāo)售占比13.20%，電商渠道已成為公司重要的業(yè)務(wù)渠道，凸顯了公司供應鏈平臺價(jià)值。其中，公司對阿里健康、京東健康、壹號、叮當和藥易購等外部互聯(lián)網(wǎng)平臺（第四終端）銷(xiāo)售23.68億元，同比增長(cháng)63.86%；九州通電商平臺渠道業(yè)務(wù)線(xiàn)實(shí)現銷(xiāo)售58.10億元，同比增長(cháng)36.67%。公司推出的“智藥云”、“智慧藥店”、“醫衛助手”等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具，賦能線(xiàn)下共計20多萬(wàn)家等級醫院、藥店、基層醫療機構等客戶(hù)，為醫藥供應鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫療處方提供云倉的后臺服務(wù)支持。目前，智藥通平臺有效拉單供應商2,328家，日常使用的供應商業(yè)務(wù)員達14萬(wàn)人，有效拉單覆蓋下游終端客戶(hù)14.43萬(wàn)家，訂單轉化率（實(shí)際完成訂單數/客戶(hù)下達訂單數）達95%。平臺成交額達28.13億元（含稅），同比增長(cháng)40%。

在數字化方面，九州通是行業(yè)內極少數具有自主研發(fā)的全國統一的ERP系統、主數據管理系統的現代數字化醫藥流通企業(yè)，公司的數字化體系不僅可以對內提升管理水平和運營(yíng)效率，而且也可以對外提供增值服務(wù)，還可以支撐高效、安全的物流供應鏈服務(wù)。2020年10月，公司自主規劃和設計的“神州一號”現代化智能醫藥物流中心（3.0版）在河南鄭州成功上線(xiàn)運營(yíng)，這不僅是公司創(chuàng )新技術(shù)應用多的現代醫藥物流中心，代表了九州通自身醫藥物流的創(chuàng )新水平，為行業(yè)創(chuàng )新樹(shù)立了典范。

2020年，面對新冠疫情沖擊，九州通充分發(fā)揮全渠道、全品類(lèi)及全場(chǎng)景的醫藥供應鏈服務(wù)能力，積極參與“抗疫保供”行動(dòng)，成為湖北省抗疫物資供應主力企業(yè)之一；在疫情狙擊戰中，公司臨危受命，緊急馳援武漢紅十字會(huì )管理抗疫物資，運用自主研發(fā)的“九州云倉”管理系統和積累的大數據平臺，迅速理順捐贈物資的分發(fā)流程，確保捐贈物資盡快送達到指定的單位，有力支援了抗疫戰斗；公司旗下的九信中藥集團受“人民英雄”張伯禮院士委托，為指定的中醫治療醫院、方艙醫院、隔離點(diǎn)等煎制、配送中藥湯劑400萬(wàn)余袋，為中醫中藥治療新冠肺炎做出了突出貢獻，成為2020年的抗疫熱點(diǎn)事件，受到了政府和社會(huì )的廣泛好評。公司近年來(lái)也獲得“國家5A級物流企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“中國社會(huì )責任感優(yōu)秀企業(yè)”、“湖北企業(yè)100強”、“中國民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強”、“中國企業(yè)500強”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。

2021年是國家“十四五”開(kāi)局之年，也是公司董事會(huì )換屆后的第一年，上半年宏觀(guān)經(jīng)濟復蘇，公司醫療終端、電商平臺以及整體銷(xiāo)售實(shí)現快速增長(cháng)；同時(shí)優(yōu)化公司治理體系和組織結構，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新和強化風(fēng)險管控，逐步建立公司可持續發(fā)展的長(cháng)效機制。

截止2021年6月底，“萬(wàn)店聯(lián)盟”項目已簽約門(mén)店3237家，其中原有客戶(hù)銷(xiāo)售同比增長(cháng)53.5%；公司批量購置高配冷藏車(chē)，同時(shí)組織專(zhuān)業(yè)運輸團隊，順利推進(jìn)科興疫苗冷鏈配送業(yè)務(wù)。公司還積極參與國家帶量采購品種配送招標，取得重大成果，第四批集采在29個(gè)省份取得315個(gè)配送權，其中省獨配送權14個(gè)；第五批集采在28個(gè)省份取得315個(gè)配送權，其中省獨配送權7個(gè)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)穩中有升，公司圍繞大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行生態(tài)投資，布局醫療前沿技術(shù)研究領(lǐng)域。公司參股投資愛(ài)美客，并達成戰略合作，為愛(ài)美客產(chǎn)品快速拓展市場(chǎng)及產(chǎn)品配送等提供服務(wù)，助力愛(ài)美客產(chǎn)品市場(chǎng)拓展與市占率提升，2020年9月，愛(ài)美客在深圳證券交易所創(chuàng )業(yè)板順利掛牌上市，上市后市場(chǎng)表現良好。同時(shí)，公司下屬企業(yè)九州通醫療器械集團有限公司與華熙生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華熙生物”）達成戰略合作，雙方將依托九州通雄厚的藥品零售市場(chǎng)基礎和遍布全國GSP醫藥倉儲和運輸分撥網(wǎng)絡(luò )，為華熙生物推進(jìn)“未來(lái)醫美共生聯(lián)盟”市場(chǎng)戰略，落地“百億補貼?玻尿酸自由行?OTC賦能計劃”提供服務(wù)?！皭?ài)美客”與“華熙生物”共同成為公司戰略合作伙伴，推動(dòng)公司醫美業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，公司全資子公司天九再生醫學(xué)（天津）科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“天九再生醫學(xué)”）與廣東省大灣區華南理工大學(xué)聚集誘導發(fā)光高等研究院共同開(kāi)發(fā)的新型冠狀病毒抗原檢測試劑盒正式獲得歐盟CE認證，是全球首個(gè)基于A(yíng)IE技術(shù)的新冠抗原檢測產(chǎn)品。

公司聚焦發(fā)展的同時(shí)，積極踐行ESG發(fā)展理念，履行企業(yè)社會(huì )責任。2021年上半年，公司積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，向多個(gè)貧困地區貧困村捐款捐物，開(kāi)展文化教育等扶貧、救困工作，其中公司通過(guò)“四川省索瑪慈善基金會(huì )”向“大涼山山區學(xué)校陽(yáng)光午餐項目”捐款30萬(wàn)元，幫助大涼山孩子們創(chuàng )造舒適的校園學(xué)習環(huán)境和良好的生活基礎。公司上半年扶貧總投入達134.30萬(wàn)元。此外，2021年7月河南暴雨災情期間，公司向河南省慈善總會(huì )捐贈合計1,000萬(wàn)元的現金與藥品物資，用于援助河南暴雨受災地區。2021年8月公司向湖北隨州捐贈合計100萬(wàn)的物資和現金，馳援當地抗洪救災。

大健康產(chǎn)業(yè)是永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。公司將持續踐行 “呵護民眾健康、常讓客戶(hù)驚喜、打造合作共贏(yíng)平臺”的企業(yè)使命，搶抓國家大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的政策機遇，繼續推動(dòng)公司由傳統企業(yè)向平臺化、數字化、互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng )新型企業(yè)的跨越與升級，完成和超額完成公司三年戰略規劃目標，保持公司持續穩定的高質(zhì)量發(fā)展，爭做中國最專(zhuān)業(yè)的大健康服務(wù)平臺。