亞美亞AVAYA品牌介紹

Avaya直接或通過(guò)公司的合作伙伴向世界各地不同規模的廣大企業(yè)提供視頻與統一通信、客戶(hù)體驗管理、數據網(wǎng)絡(luò )解決方案及相關(guān)服務(wù)。

Avaya解決方案可及時(shí)的連接企業(yè)人員，并提供恰當信息，從而協(xié)助企業(yè)提高工作效率，迅速解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題。憑借高度可擴展、安全的靈活設計，它們能夠在降低成本、簡(jiǎn)化管理的同時(shí)，為企業(yè)打造下一代協(xié)作平臺。此外，它們既可以部署在客戶(hù)系統內部，也能由包括公共及私有環(huán)境在內的各類(lèi)虛擬環(huán)境承載。

Avaya解決方案涵蓋三個(gè)主要的企業(yè)協(xié)作與通信范疇：統一通信、客戶(hù)體驗管理（包括聯(lián)絡(luò )中心）、以及數據網(wǎng)絡(luò )，并依托Avaya全系列服務(wù)為其堅強后盾。

公司在統一通信與協(xié)作領(lǐng)域的目標是，適時(shí)連接恰當的人員，因時(shí)制宜提供恰當的信息，以達成出色業(yè)績(jì)成果。Avaya統一通信與協(xié)作解決方案讓用戶(hù)得以專(zhuān)注于互動(dòng)目的本身，不必為實(shí)現互動(dòng)的后臺流程分心。

今天，員工隊伍高度分布化和移動(dòng)化，此外，他們尋求的工具和設備還受IT消費化趨勢的進(jìn)一步影響。協(xié)作不僅需要擴展到總部員工、地區中心、分支辦公室和遠程員工，還應覆蓋企業(yè)的整個(gè)生態(tài)系統，包括供應鏈、服務(wù)供應商、渠道伙伴和客戶(hù)。

Avaya統一通信解決方案讓員工能跨地點(diǎn)、跨網(wǎng)絡(luò )、跨設備，以任意形式開(kāi)展通信與協(xié)作。解決方案運行在高度開(kāi)放、安全、可擴展的企業(yè)級平臺上。Avaya的強大平臺與工具讓企業(yè)能夠迅速創(chuàng )建和部署通信應用，將其嵌入到自己的業(yè)務(wù)流程與應用當中。