聯(lián)合利華公司
聯(lián)合利華公司(Unilever),即聯(lián)合利華集團,跨國公司,由荷蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成??偛吭O于英國倫敦,分別負責食品及洗滌用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
2018年12月,世界品牌實(shí)驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,排名第40。2019年7月,發(fā)布2019《財富》世界500強,位列167位。
1994年年初,上海牙膏廠(chǎng)與英國聯(lián)合利華有限公司合資組建上海聯(lián)合利華牙膏有限公司。
公司簡(jiǎn)介
早在二十世紀三十年代,聯(lián)合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開(kāi)設的中國肥皂有限公司生產(chǎn)的“力士”香皂、“傘”牌肥皂等產(chǎn)品因品質(zhì)優(yōu)良成為中國市場(chǎng)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。1986年聯(lián)合利華重返上海,第一家合資企業(yè)上海利華有限公司繼續生產(chǎn)“力士”香皂。限于當時(shí)的生活水平,使用“力士”香皂被年輕人視作“開(kāi)放”、“時(shí)尚”的象征?!傲κ俊笔侵袊N(xiāo)量第一的香皂。
上海聯(lián)合利華有限公司自1987年12月正式投產(chǎn)以來(lái),企業(yè)規模不斷擴大,產(chǎn)品品種年年增加,經(jīng)濟效益日益提高。產(chǎn)品品種從初期單一的力士香皂2種規格發(fā)展到1996年的四大類(lèi)72種規格。地址為上海市楊樹(shù)浦路2310號。公司現已發(fā)展成為全國著(zhù)名的日化產(chǎn)品企業(yè),連續六年被評為外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè),并榮獲94年度全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)稱(chēng)號。1995至1996年度被列入全國500家最大外商投資工業(yè)企業(yè)行列。
自1986年至1999年,聯(lián)合利華在中國已投資八億美元,創(chuàng )立了十四家合資企業(yè),引進(jìn)一百多項先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)。旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、中華、立頓黃牌、和路雪等十三個(gè)品牌分屬家庭及個(gè)人護理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列的產(chǎn)品,使得在中國貼有聯(lián)合利華標簽的產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)可供開(kāi)設一家很像樣的商店,并且聯(lián)系著(zhù)人們日常生活的各個(gè)方面。聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌,其中大部分是收購來(lái)并推廣到世界各地,比如,旁氏原是一個(gè)美國品牌,聯(lián)合利華將其買(mǎi)下并發(fā)展為一個(gè)護膚品名牌,推廣到中國;而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個(gè)英國牌子,聯(lián)合利華也將其引入中國?!俺蔀楸镜鼗目鐕尽笔锹?lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨和長(cháng)期以來(lái)的傳統。這些年來(lái),聯(lián)合利華不僅將眾多國際品牌帶進(jìn)中國市場(chǎng);同時(shí)大力培植中國本地的品牌。在上海收購了一個(gè)食品類(lèi)名牌“老蔡醬油”之后,1999年又有兩次引人注目的收購行動(dòng):一是收購北京食品名牌“京華茶葉”,二是利用旗下占有世界15%市場(chǎng)份額的冰激凌品牌“和路雪”收購另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。
聯(lián)合利華認識到結合國際化的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的“本地化”才會(huì )有生命力,遂投資一億六千六百萬(wàn)元人民幣,在上海成立其設于世界各地的第六個(gè)研究發(fā)展中心——聯(lián)合利華中國研究發(fā)展中心。該中心擁有一百五十名中國科技人員;著(zhù)重于產(chǎn)品配方的研究,尤其注重將中國傳統科學(xué)所倡導的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中。
2000年9月22日,由上海輕工控股(集團)公司和國際著(zhù)名的跨國公司共同投資重組的聯(lián)合利華股份有限公司在上海宣告成立。這是上海建設輕工新高地的一次重大資產(chǎn)重組,被上海市政府領(lǐng)導贊譽(yù)為“上海經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn),都市型工業(yè)的一支生力軍?!庇⒑陕?lián)合利華公司是上海輕工控股(集團)公司的重要合作伙伴。雙方共同投資,先后組建了上海旁氏有限公司、上海利華有限公司、上海聯(lián)合利華牙膏有限公司和上海伊利達有限公司4家合資企業(yè)。為了壯大經(jīng)營(yíng)規模,增強市場(chǎng)競爭力,雙方?jīng)Q定重組這4家合資企業(yè),成立新的聯(lián)合利華股份有限公司,其年銷(xiāo)售額將超過(guò)40億元。
19世紀90年代,William Heskith Lever,Lever Bros公司(聯(lián)合利華的前身)的創(chuàng )始人,為他具有革命性的新產(chǎn)品—Sunlight香皂制定了產(chǎn)品理念,即“使清潔工作變得更容易,幫助婦女減輕家務(wù)負擔,促進(jìn)健康,煥發(fā)個(gè)人魅力,讓我們的使用者生活更美好”。這一新產(chǎn)品在維多利亞女王時(shí)期的英國普及了清潔與衛生的觀(guān)念。
這些概念在提出“企業(yè)使命”之前早就已經(jīng)提出了,雖然他們的語(yǔ)言,還有當時(shí)認為只有婦女做家務(wù)的觀(guān)念早已過(guò)時(shí),但他們的理念仍是我們現今企業(yè)的核心。
聯(lián)合利華的歷史已經(jīng)橫跨了3個(gè)世紀,它的成功也歷經(jīng)了多個(gè)重大的歷史時(shí)期:經(jīng)濟繁榮期、蕭條期、世界大戰、人類(lèi)生活方式的轉變和技術(shù)的進(jìn)步。而聯(lián)合利華一直以來(lái)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,致力于改善人們的生活,比如幫助人們減少花在家務(wù)上的時(shí)間;增加食品的營(yíng)養;使品嘗食物成為享受;讓人們開(kāi)始更多的關(guān)注起自身、家庭和衣物等。
19世紀末期,聯(lián)合利華的前身企業(yè)為工人開(kāi)設職業(yè)培訓;為消費者開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品獲得社會(huì )廣泛好評;普及衛生和個(gè)人的清潔護理;在食品中添加維生素,用以改善食物的營(yíng)養…所有這些在當前看來(lái)都已不再是新鮮事物,但在當時(shí)卻是領(lǐng)先一步。
聯(lián)合利華仍堅信成功意味著(zhù)企業(yè)行為的高標準化,‘以企業(yè)行為的最高標準對待我們的員工,消費者,社會(huì ),乃至于我們所在的整個(gè)世界’。這些年來(lái),我們發(fā)起或參與了越來(lái)越多的項目,尋求可持續發(fā)展的產(chǎn)品原料;保護環(huán)境;支持當地的社區等等。
公司歷史
1929年,英國Lever公司與荷蘭Margarine Unie公司簽訂協(xié)議,組建Unilever(聯(lián)合利華)公司。經(jīng)過(guò)80年的發(fā)展,聯(lián)合利華公司已經(jīng)成為了世界上最大的日用消費品公司之一,在全球100個(gè)國家和地區擁有163,000名雇員。2009財政年度,公司全年銷(xiāo)售額約398億歐元。
14個(gè)品類(lèi)的400個(gè)品牌暢銷(xiāo)全球170多個(gè)國家和地區,我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產(chǎn)商之一,也是全球最大的洗滌、潔膚和護發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商之一。
每天有1.6億多人次在世界各地選購聯(lián)合利華的產(chǎn)品。我們的品牌受到各地消費者的信賴(lài),家樂(lè )、立頓、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經(jīng)成長(cháng)為銷(xiāo)售額超過(guò)10億歐元品牌。我們的產(chǎn)品使您心情愉悅、神采煥發(fā)、享受更加美好的生活,讓您的生活更具活力。
聯(lián)合利華2009年在前沿研發(fā)領(lǐng)域投資近8.91億歐元。設立于英國、荷蘭、美國、印度和中國的全球六大研發(fā)中心,正在不斷地探索革新產(chǎn)品的新技術(shù)和新理念,為消費者提供更物超所值的品牌和產(chǎn)品。作為世界最大的廣告主之一,聯(lián)合利華每年的全球廣告營(yíng)銷(xiāo)總支出超過(guò)50億歐元。
在六大洲擁有264個(gè)生產(chǎn)基地。它們不斷追求在安全、高效、優(yōu)質(zhì)與環(huán)保方面更優(yōu)異的表現,執行聯(lián)合利華全球的標準與管理體系。
聯(lián)合利華相信成功的企業(yè)必須要以負責任的態(tài)度對社會(huì )產(chǎn)生積極的影響。我們與社會(huì )共同創(chuàng )造財富、分享財富,支持當地經(jīng)濟發(fā)展,為社會(huì )培養人才,并積極擔負企業(yè)社會(huì )責任。2009年,聯(lián)合利華在全球公益事業(yè)上共計投資8900萬(wàn)歐元。
2020年10月,聯(lián)合利華公司在荷蘭召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )特別股東大會(huì ),大會(huì )以99.39%的投票通過(guò)率批準結束該公司長(cháng)達90年的英國和荷蘭雙總部模式,合并后的總部設在英國。?
2022年,聯(lián)合利華旗下沁園慈溪工廠(chǎng)獲必維集團頒發(fā)“六星零碳工廠(chǎng)”認證。這是聯(lián)合利華旗下品牌首批“六星零碳工廠(chǎng)”,也是凈水行業(yè)首個(gè)獲評六星零碳認證的工廠(chǎng)。
2023年5月25日,據日經(jīng)新聞報道,英國消費品公司聯(lián)合利華將在印度尼西亞和越南拓展免費的遠程醫療服務(wù),該公司的口腔護理負責人將這一舉措視為促進(jìn)其業(yè)務(wù)的一項投資。
2023年11月,聯(lián)合利華集團旗下風(fēng)險投資部門(mén)與投資公司True Beauty Ventures合作,宣布投資加拿大香水品牌The 7 Virtues。
2024年3月19日,聯(lián)合利華宣布采取措施,通過(guò)分拆冰淇淋業(yè)務(wù)和啟動(dòng)一項重要的生產(chǎn)力計劃,加快其“增長(cháng)行動(dòng)計劃”(GAP)的步伐。分拆后,聯(lián)合利華將成為一家更簡(jiǎn)單、更專(zhuān)注的公司,經(jīng)營(yíng)美容與健康、個(gè)人護理、家庭護理和營(yíng)養四大業(yè)務(wù)。
主要產(chǎn)品
聯(lián)合利華是世界上生產(chǎn)快速消費品的主要企業(yè)之一。
以下是聯(lián)合利華的兩大領(lǐng)域:食品和家用、個(gè)人護理產(chǎn)品的近況介紹。
食品類(lèi)
2000年購入的bestfood百仕福使聯(lián)合利華在調味品界處于領(lǐng)先地位。家樂(lè )是聯(lián)合利華最大的食品品牌,它遍及100多個(gè)國家,銷(xiāo)售額達到23億歐元,產(chǎn)品涵蓋湯類(lèi),肉羹類(lèi),調味醬,面條和現成膳食。
在大多數歐洲國家及北美的人造黃油和涂抹醬市場(chǎng),聯(lián)合利華處于領(lǐng)先地位。比如,聯(lián)合利華有荷蘭的Becel(品牌),英國的Flora(品牌)。為了滿(mǎn)足消費者對于健康食品的追求,聯(lián)合利華特別推出了含有降低膽固醇的成分的涂抹醬。在橄欖油市場(chǎng),聯(lián)合利華的地位仍是舉足輕重,最重要的品牌莫過(guò)于Bertolli。為了吸引地中海口味的消費者,聯(lián)合利華特別推出了Bertolli意大利面醬和調味料。聯(lián)合利華是全球主要的冰激凌生產(chǎn)商,我們的品牌有:歐洲的Algida和Wall's(在中國叫“和路雪”),美國的中高端品牌Ben & Jerry's。我們不斷創(chuàng )新,發(fā)展出冰淇淋的迷你新包裝。聯(lián)合利華是全球最大的茶包生產(chǎn)商,品牌有立頓和Brooke Bond。
在中國地區2011年所經(jīng)營(yíng)的食品品牌分為:超商普通大眾類(lèi)(調味品,茶,冰淇淋)和餐飲業(yè)的飲食策劃類(lèi)(調味品,茶)有knorr家樂(lè ),lipton立頓,walls和路雪,skippy四季寶品牌。
日化類(lèi)
在全世界大多數地方,聯(lián)合利華都是家用洗滌和個(gè)人護理用品市場(chǎng)的主導者。
包括comfort金紡、omo奧妙,cif等在內的聯(lián)合利華許多的家用護理產(chǎn)品都是市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。在個(gè)人護理用品領(lǐng)域,聯(lián)合利華的潔膚產(chǎn)品,除臭劑和抗汗劑在國際市場(chǎng)有著(zhù)不可動(dòng)搖的地位。
聯(lián)合利華全球個(gè)人護理用品的主要品牌有dove多芬,lux力士,ponds旁氏,clear清揚,Axe(中國大陸地區LYNX),舒耐Rexona,Sunsilk(夏士蓮中國大陸地區英文為hazeline)通用商標Vanseline凡士林也是聯(lián)合利華旗下品牌。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百七十。該企業(yè)在2009年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列121。2011年最新聯(lián)合利華品牌:男士個(gè)人護理品牌Lynx凌仕效應,家庭洗滌品牌Cif晶杰。
聯(lián)合利華品牌
| 食品和飲料 | 和路雪 | 立頓 | 家樂(lè ) | 聯(lián)合利華飲食策劃 | / | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 家庭護理 | 金紡 | 奧妙 | 晶杰 | / | ||||
| 個(gè)人護理 | 多芬 | 清揚 | 夏士蓮 | 凌仕 | 中華 | 旁氏 | 舒耐 | 凡士林 |
| 家庭凈水 | 聯(lián)合利華凈水寶 | / | ||||||
| 參考資料 |
標志奧妙
新logo由25種圖案構成,分別代表一種活力和產(chǎn)品品牌。
人才培養
“如果英國沒(méi)有,我們就去荷蘭找,如果荷蘭沒(méi)有,我們就去……”如果聯(lián)合利華某個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)里需要一位經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員,而當地又不能馬上找到合適的人才,那么聯(lián)合利華會(huì )在其周?chē)娜舾蓚€(gè)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)里物色。聯(lián)合利華多年來(lái)創(chuàng )建的國際化人才培養和發(fā)展系統,讓高管們此時(shí)泰然自若。
在88個(gè)國家建立了300個(gè)運營(yíng)機構,旗下有1000多個(gè)非常成功的品牌,并在150多個(gè)國家里銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,聯(lián)合利華的名字對大多數人來(lái)說(shuō)都很熟悉。但如果你認為聯(lián)合利華僅僅是一家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造商的話(huà),則顯得過(guò)于簡(jiǎn)單和表面化了。
“我們并不以產(chǎn)品的質(zhì)量贏(yíng)得競爭,而是以人的素質(zhì)贏(yíng)得競爭。在所有企業(yè)爭相國際化的環(huán)境里,要想成功就必須依靠高質(zhì)量的人才。高質(zhì)量的產(chǎn)品只是高素質(zhì)人才的必然結果?!甭?lián)合利華大中華區總裁薄睿凱(Frank Braeken)說(shuō),“對于聯(lián)合利華來(lái)說(shuō),高素質(zhì)人才的最重要條件是國際化,我們在全世界吸引最優(yōu)秀的人才加入聯(lián)合利華。然而,在留住人才和繼任培養方面,聯(lián)合利華是世界上做得更好的一個(gè)公司。
”與聯(lián)合利華對國際化競爭做好充分的準備相比,更多的公司卻因缺乏全球視野、多元文化管理人才而面臨失去競爭力的威脅。高流動(dòng)率、高培訓成本、停滯的市場(chǎng)份額、失敗的合資公司和并購,以及高機會(huì )成本,這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的后果。
極限式培養
在聯(lián)合利華擁有的一整套人才培養和發(fā)展體系中,最獨特的一點(diǎn),也是使聯(lián)合利華獲得競爭優(yōu)勢的一點(diǎn)是,它提出并實(shí)施了“國際化”人才發(fā)展的主題目標。倫敦商學(xué)院教授John A. Quelch和Helen Bloom研究指出,聯(lián)合利華公司長(cháng)久以來(lái)就樹(shù)立了人力資源的高度重要性,并且在所有地區和國家市場(chǎng)都建立了一個(gè)專(zhuān)注于發(fā)展內部人才和未來(lái)熱門(mén)領(lǐng)導人的組織。這樣做的結果就是,聯(lián)合利華300位高層管理者中95%完全是內部培養的。通過(guò)工作內容以及外派任務(wù)將國際化視野和理念灌輸給經(jīng)理人們。從1989年開(kāi)始,聯(lián)合利華就將其75%的管理職位貫之以與“國際”名稱(chēng),并倍增了外派經(jīng)理人的數量。
“人才發(fā)展必須是國際化視野的,這樣才能有更高能力,比如全球視野的決策能力?!北☆P說(shuō),“當然,這是一種極限式的培養和發(fā)展方式,有一定的風(fēng)險性。以我為例,我被派往8個(gè)國家從事不同的工作,有時(shí)我對被指派的工作一無(wú)所知。這就好像把一個(gè)人扔進(jìn)深水中,能夠游出來(lái)的人一定是非常好的游泳健將,當然也會(huì )有一些人被‘淹死’。不過(guò)在聯(lián)合利華,企業(yè)會(huì )幫助被‘扔進(jìn)水里的人’不被淹沒(méi)?!?/p>
聯(lián)合利華通過(guò)培訓課程幫助經(jīng)理人們獲得國際化的視野。其發(fā)展規劃體系包括教育訓練計劃(由初、中、高三個(gè)階段課程組成。內容側重于商業(yè)認識、專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)三方面的提升),以及國內輪調計劃、海外輪調或參與跨國項目計劃、教練支持和績(jì)效考評。
“對于每一位員工來(lái)說(shuō)都應有發(fā)展的機會(huì ),但我們還應該做到的是,盡早發(fā)現高潛質(zhì)的經(jīng)理人。聯(lián)合利華每年要確定20%最有潛力的經(jīng)理人進(jìn)行強化培養。給他們最有挑戰性的工作和機會(huì )?!北☆P說(shuō)。
John A. Quelch和Helen Bloom已經(jīng)發(fā)現,在聯(lián)合利華出現了一種新趨勢,即國際化職業(yè)發(fā)展培養開(kāi)始在比以前更年輕的經(jīng)理人中實(shí)施?,F任聯(lián)合利華中國區財務(wù)總監吳莉敏2000年5月調到新加坡。當時(shí)她剛剛畢業(yè)四年。在新加坡吳的工作是內部審計,包括亞太區的國家去做風(fēng)險、內部控制相關(guān)的審計。2002年年初回到中國,調任食品業(yè)務(wù)集團商務(wù)經(jīng)理,后升至商務(wù)總監。
“我們這么做是因為更年輕的經(jīng)理人比他們的前幾代同事更加國際化導向,比如他們掌握的語(yǔ)言、旅行的經(jīng)歷等等。聯(lián)合利華需要這些人,而且他們也想為一個(gè)能夠早期就提供國外工作任務(wù)的組織工作?!鼻奥?lián)合利華薪酬及行業(yè)關(guān)系經(jīng)理解釋說(shuō)。
HR數據庫
聯(lián)合利華已經(jīng)在過(guò)去的40年時(shí)間里開(kāi)展了一個(gè)廣泛的人才庫系統。John A. Quelch和Helen Bloom介紹說(shuō),聯(lián)合利華有五級“人才庫”,貫穿了從單個(gè)公司(如美國Good Humor Breyers冰淇淋公司和英國的Walls冰淇淋公司)到海外分公司(如聯(lián)合利華美國公司和聯(lián)合利華英國地產(chǎn)有限公司),直到全球公司總部的各個(gè)層級。
所有這些工作的完成,首要的前提是建立全球化的HR數據庫,無(wú)論是由企業(yè)自身還是專(zhuān)業(yè)機構來(lái)建立,企業(yè)都應該從職位描述和一系列的人員檔案開(kāi)始,檔案中提問(wèn)的問(wèn)題涉及經(jīng)理人的課外活動(dòng)、主要文化關(guān)系、語(yǔ)言技能、去過(guò)的國家、興趣愛(ài)好。盡管一些跨國公司在過(guò)去的10年時(shí)間里已經(jīng)在全世界范圍內建立了數據庫,但他們仍然傾向于集中在組織的高層職位,而忽略了各個(gè)國家的中層經(jīng)理人和高潛質(zhì)明星的出現。
John A. Quelch和Helen Bloom認為,全球化HR政策的主要工具仍然是一個(gè)全球化的數據庫,這不僅僅是因為跨國公司有多得多的戰略職位分布在全球各地,而且跨國公司必須對多得多的經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行監控。
多數跨國公司在其主要原材料供應鏈的全球化方面做得很好,除了人力資源方面。人才競爭越來(lái)越激烈,而且供小于求。要具備贏(yíng)得成功的多元文化技能和視野,企業(yè)不得不在招聘、培訓和保留各地市場(chǎng)經(jīng)理人方面開(kāi)展必要的項目。
別讓人才被直接上級所“綁定”。
“我們非常強調將人才派往各地而實(shí)現他們的國際化,因為我們的人才發(fā)展管理必須要獲得國際化的歷練,這是人才培養和發(fā)展非常重要的一部分。這樣做的條件是,我們必須保證世界各地的所有聯(lián)合利華組織都能共同協(xié)作?!北☆P說(shuō)。
從第一天,接受培訓的新任管理者就被賦予個(gè)人發(fā)展目標。那些表現出上升潛力的人很快就被指定在“發(fā)展”名單中。他們在人才庫里的晉升之路——公司、國家、業(yè)務(wù)組和/或地區、全球、高管委員會(huì ),不僅僅由他們的直接上級、還由之上三級的管理者加以引導。
“我們想對這些人提出更大的要求,我們不想讓他們的直接上級‘綁定’他們?!鼻奥?lián)合利華薪酬及行業(yè)關(guān)系經(jīng)理說(shuō)。
被外派的人才會(huì )與公司的某個(gè)部門(mén)保持聯(lián)系,這一部門(mén)對他或她的事業(yè)負有責任。這個(gè)部門(mén)必須將經(jīng)理人包括在其年度業(yè)績(jì)評估和職業(yè)規劃體系中,并且包括在部門(mén)及其主管的業(yè)績(jì)考核中。這樣做的目的是為了保持連續性,使經(jīng)理人不至于因外派而中斷了培養和發(fā)展計劃。
“如果企業(yè)要把握全球化的挑戰,并轉向知識經(jīng)濟,就必須開(kāi)發(fā)實(shí)踐‘人是他們最有價(jià)值的資源’的理念?!眳抢蛎粽f(shuō),“全球化HR項目的目的是保證,一個(gè)跨國企業(yè)擁有合適的人才,管理靈活性和多文化組合,以實(shí)現所有運營(yíng)部門(mén)的有效管理,并把握增長(cháng)機會(huì ),而且其經(jīng)理人融入一個(gè)有共同價(jià)值觀(guān)的知識共享網(wǎng)絡(luò )中?!?/p>
發(fā)展戰略
集中化戰略在聯(lián)合利華得到了充分體現:一是企業(yè)集中化,1999年,把14個(gè)獨立的合資企業(yè)合并為4個(gè)由聯(lián)合利華控股的公司,使經(jīng)營(yíng)成本下降了20%,外籍管理人員減少了3/4;二是產(chǎn)品集中化,果斷退出非主營(yíng)業(yè)務(wù),專(zhuān)攻家庭及個(gè)人護理用品,食品及飲料和冰淇淋等三大優(yōu)勢系列,取得了重大成功;三是品牌集中化,雖然擁有2000多個(gè)品牌,但在中國推廣不到20個(gè),都是一線(xiàn)品牌;四是廠(chǎng)址集中化,當年5至8月,通過(guò)調整、合并,減少了3個(gè)生產(chǎn)地址,節約了30%的運行費用。
中國發(fā)展
發(fā)展簡(jiǎn)介
聯(lián)合利華在中國的歷史可追溯至80年前,利華兄弟在中國上海黃浦江畔建立了中國肥皂有限公司。1986年,聯(lián)合利華重返中國,始終把成為中國化的跨國公司作為其努力的目標,并取得了顯著(zhù)的進(jìn)展。
中國業(yè)務(wù)集團負責中國大陸、中國香港地區、中國澳門(mén)地區、中國臺灣地區和蒙古等地區,這反映聯(lián)合利華將中國視為其未來(lái)發(fā)展和成長(cháng)的重點(diǎn)潛力。
從1986年到2001年,聯(lián)合利華在中國的投資共計約10億美元,引進(jìn)了100多項先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù),直接雇傭了大約4,000多名中國員工,間接提供了14,000個(gè)就業(yè)機會(huì ),生產(chǎn)20多種品牌的產(chǎn)品,涵蓋了人們日常生活的各個(gè)方面。
主要業(yè)務(wù)
家庭及個(gè)人護理用品,聯(lián)合利華股份有限公司,品牌有:中華、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林,奧妙和金紡;
食品,聯(lián)合利華食品(中國)有限公司,聯(lián)合利華獨資企業(yè),主要品牌包括家樂(lè )和立頓。生產(chǎn)家樂(lè )牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶,茉莉花茶等;
冰淇淋,和路雪(中國)有限公司,聯(lián)合利華獨資企業(yè),生產(chǎn)夢(mèng)龍、百樂(lè )寶、可愛(ài)多等和路雪冰淇淋。
經(jīng)過(guò)多年的大力培植,這些品牌都已家喻戶(hù)曉,成為中國消費者日常生活中的常用品牌,年納稅6億元人民幣左右。
財報數據
2020年2月10日,聯(lián)合利華(UL.US)Q4銷(xiāo)售增長(cháng)放緩,2019全年凈利同比增近四成。?
投資項目
為實(shí)現公司在中國長(cháng)期發(fā)展的承諾,聯(lián)合利華投資1億6千6百萬(wàn)人民幣,于2000年2月在上海成立了其全球第六個(gè)研發(fā)中心,聯(lián)合利華中國研究發(fā)展中心,該中心著(zhù)重產(chǎn)品配方的研究,并注重將中國傳統科學(xué)所倡導的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中,以使聯(lián)合利華的產(chǎn)品更適合中國消費者。
2002年,隨著(zhù)中國加入世貿組織,聯(lián)合利華在上海成立了全球采購中心,依托中國豐富的資源,向聯(lián)合利華全球出口原料及成品。
2003年聯(lián)合利華在合肥建立了家庭及個(gè)人護理產(chǎn)品生產(chǎn)基地。該生產(chǎn)基地成為聯(lián)合利華全球最大的生產(chǎn)基地之一,不僅為聯(lián)合利華中國提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更有潛力發(fā)展為聯(lián)合利華全球生產(chǎn)中心。
2004年,聯(lián)合利華決定在上海建立公司總部辦公樓,作為中國地區總部。
成功的本地化離不開(kāi)員工的本地化。本地化的優(yōu)秀員工隊伍及管理層更能理解中國消費者的需求,據統計,在聯(lián)合利華,90%的經(jīng)理級員工是在本地招募并培訓的。
2011年,聯(lián)合利華宣布在天津空港經(jīng)濟區投資開(kāi)辦在北方地區的日化生產(chǎn)廠(chǎng)和食品業(yè)務(wù)分銷(xiāo)中心。于8月動(dòng)工,2012年投產(chǎn)。
公益活動(dòng)
聯(lián)合利華相信要實(shí)現可持續發(fā)展,除了走本地化的道路以加強公司的競爭力外,還必須保持公司與當地社會(huì )的交流,關(guān)心當地社會(huì )的發(fā)展:公司在中國資助建立了9所希望小學(xué);開(kāi)展“聯(lián)合利華希望之星”項目,為200個(gè)邊遠窮困地區的優(yōu)秀學(xué)生提供4年的大學(xué)學(xué)費;公司還在復旦大學(xué)設立獎學(xué)金,獎勵品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。從1996年開(kāi)始,公司還在全國范圍開(kāi)展“中華”護齒宣傳的系列活動(dòng)。2000年,聯(lián)合利華中國啟動(dòng)了綠水青山行動(dòng)。該活動(dòng)遍及全國十多個(gè)地區,旨在提高人們的環(huán)保意識并開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)。兩年以來(lái)近60,000人參與了綠水青山行動(dòng)種植樹(shù)達5,000,000棵。參與這些活動(dòng)樹(shù)立了聯(lián)合利華在中國的良好形象,也獲得了社會(huì )的認可。
中國收購
聯(lián)合利華在中國的收購最有名的應該是老字號“京華茶葉”和“中華牙膏”:1999年,聯(lián)合利華開(kāi)始收購本土茶葉品牌,并通過(guò)“冷凍”被收購品牌的方式為其立頓品牌開(kāi)路。直至2007年,北京二商集團才從聯(lián)合利華手中回購了京華茶葉品牌,但在洋老板手中的9年時(shí)間,讓京華茶葉喪失了原來(lái)的市場(chǎng)份額和品牌影響力;“中華牙膏”是聯(lián)合利華從上海牙膏廠(chǎng)借來(lái)的品牌,借用時(shí)間為50年。后來(lái)發(fā)現自有品牌潔諾的影響力沒(méi)有中華高,于是投資很多研發(fā)和廣告在中華牙膏上面。
部門(mén)介紹
市場(chǎng)部
市場(chǎng)部通過(guò)深入了解消費者的需求和心理,結合品牌定位與公司發(fā)展,將創(chuàng )造性的概念轉化為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并制定實(shí)施品牌傳播與溝通策略。
你需要與研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)調研部門(mén)和全球品牌小組共同合作,從事新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);同時(shí)積極與客戶(hù)發(fā)展部配合,參與到店內活動(dòng)以及一切與消費者直接接觸的活動(dòng)中。你還將與最優(yōu)秀的市場(chǎng)調研公司、廣告創(chuàng )意公司、媒體公司緊密合作,利用他們的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,不斷提高品牌的知名度和美譽(yù)度,擴大市場(chǎng)份額。
我們需要以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和源于生活的靈感為品牌注入活力。市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)變化、挑戰和成就感。
客戶(hù)發(fā)展部
客戶(hù)發(fā)展部門(mén)最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功團隊,一支能夠在激烈競爭中勝出、不斷打敗競爭對手的團隊。你需要與客戶(hù)保持出色的合作伙伴關(guān)系,不斷優(yōu)化品牌產(chǎn)品的可得性和可見(jiàn)性,與消費者和購物者保持有效的溝通,通過(guò)對渠道的不斷拓展來(lái)找尋業(yè)務(wù)機會(huì ),同時(shí)了解對客戶(hù)服務(wù)的反饋并不斷改進(jìn),發(fā)展與執行客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,建立促銷(xiāo)活動(dòng),規劃運作流程與陳列標準,并有效執行新產(chǎn)品的上市活動(dòng)。
客戶(hù)發(fā)展部門(mén)通過(guò)完成挑戰性的目標,與客戶(hù)共贏(yíng),不斷驅動(dòng)業(yè)務(wù)持續穩定并贏(yíng)利性的增長(cháng)。
產(chǎn)品制造
我們的產(chǎn)品制造環(huán)節擁有良好的信譽(yù),全球有114個(gè)工廠(chǎng)達到了ISO14001標準。我們在世界各地的很多工廠(chǎng)被認為是當地最優(yōu)秀的榜樣。在產(chǎn)品制造部門(mén),你必須面對雙重挑戰:盡可能高效地利用原材料和包裝材料來(lái)制造產(chǎn)品,改善生產(chǎn)單位績(jì)效;并且幫助工廠(chǎng)不斷調整,對客戶(hù)和市場(chǎng)需求作出敏捷的反應。
制造管理人員需要敏捷的頭腦、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗來(lái)解決生產(chǎn)、工藝和倉儲中的突發(fā)問(wèn)題,并且要具備良好的人際溝通和組織能力,以及很強的安全意識和環(huán)保意識。
物流管理
物流部門(mén)包括計劃預測、分銷(xiāo)配送和客戶(hù)服務(wù)。一個(gè)世界級的供應鏈必須擁有世界級水平的物流服務(wù)。通過(guò)應用先進(jìn)的技術(shù)系統,制定精密準確的計劃,提供專(zhuān)業(yè)標準的服務(wù),來(lái)保障高效準時(shí)地將產(chǎn)品送達客戶(hù)終端。物流服務(wù)也會(huì )延伸到倉儲和分配領(lǐng)域,并在銷(xiāo)售和促銷(xiāo)的活動(dòng)策劃、執行中與客戶(hù)發(fā)展部門(mén)和主要客戶(hù)密切配合,以更優(yōu)化的方案來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)更高的要求。
供應管理在引進(jìn)原材料、制作包裝以及非生產(chǎn)性項目中,負責材料供應商和企業(yè)之間的每一個(gè)細節。你會(huì )在一個(gè)跨部門(mén)的團隊中工作,通過(guò)與供應鏈同事和供應商的合作,在促進(jìn)新技術(shù)的創(chuàng )新方面發(fā)揮重要作用;通過(guò)與研發(fā)部門(mén)同事的合作,不斷尋找質(zhì)優(yōu)物美的新材料,以此優(yōu)化總體供應成本。你必須掌握全球和本地供應市場(chǎng)的相應知識,不斷完善采購策略和談判技巧。
人力資源部
人力資源是一個(gè)與人交道密切的部門(mén)。我們把握商業(yè)運作的全局,并對人在業(yè)務(wù)成長(cháng)中的主導作用真正感興趣。我們了解業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的人才類(lèi)型和素質(zhì),招募和保留最合適的人才;我們提供專(zhuān)業(yè)和一流的培訓體系,培養員工的專(zhuān)業(yè)能力和領(lǐng)導才能;我們推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化建設,致力于營(yíng)造一個(gè)讓員工可以充分發(fā)揮潛能的環(huán)境;我們?yōu)閱T工提供最好的內部服務(wù),成為員工可以真正信賴(lài)的專(zhuān)家;我們評估和改善組織能力,提高公司的效率效益。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的戰略伙伴,通過(guò)組織能力和個(gè)人能力的改善來(lái)為公司提供增值服務(wù)。
財務(wù)部
財務(wù)部是聯(lián)合利華一個(gè)重要的部門(mén),為業(yè)務(wù)運作提供必要的服務(wù)和支持。它的職責是把握增值機會(huì ),通過(guò)發(fā)展和運作財務(wù)系統和商業(yè)流程、內部管理系統與內部風(fēng)險控制系統、參與企業(yè)合并、收購和轉讓和稅務(wù)管理、分析公司經(jīng)營(yíng)變化、評估業(yè)績(jì)、確立預算和目標、管理外部財務(wù)報告和投資者關(guān)系,以此來(lái)運用財務(wù)和非財務(wù)信息推動(dòng)有關(guān)商業(yè)運作和投資的準確決策,與各工作團隊協(xié)同策劃和完成富有進(jìn)取性的目標。
在財務(wù)部,你將獲得運作一個(gè)典型公司的基本本領(lǐng),熟悉公司流程、操作和風(fēng)險,并懂得如何推進(jìn)公司業(yè)績(jì)。
產(chǎn)品發(fā)展部
產(chǎn)品發(fā)展部致力于為全球和本地市場(chǎng)提供更強大,更具實(shí)力和激情的品牌,它參與了有關(guān)品牌的一切創(chuàng )新活動(dòng)。從消費者的視野出發(fā)來(lái)探索新點(diǎn)子,引導研究和觀(guān)念更新,參與產(chǎn)品設計(包括配方、流程和包裝)。你必須深刻理解消費者和市場(chǎng)需求,懂得如何獲得專(zhuān)利保護、如何服從市場(chǎng)規則以及如何減少對環(huán)境的影響。同時(shí),你還具備緊迫感,懂得適時(shí)采取行動(dòng)。通過(guò)與供應鏈部門(mén)的緊密合作,在生產(chǎn)流程中保證最好的質(zhì)量和衛生安全,并發(fā)展與供應商之間靈活新穎的關(guān)系。
在這里,你將與公司內外一些世界上最優(yōu)秀的研發(fā)專(zhuān)家合作,成為世界專(zhuān)業(yè)研發(fā)網(wǎng)絡(luò )中的一員。你還有機會(huì )通過(guò)各類(lèi)內部和外部論壇了解國際先進(jìn)技術(shù)和研究成果。
飲食策劃
聯(lián)合利華飲食策劃了解全世界消費者多樣的口味,并以此作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的依據,這是我們的優(yōu)勢所在。通過(guò)在研發(fā)領(lǐng)域大量投入、建立完善的食品安全和品質(zhì)保障體系、執行嚴格的廣泛用于世界各地的產(chǎn)品標準,我們承諾的產(chǎn)品安全與優(yōu)秀品質(zhì)贏(yíng)得了消費者的信任。中國飲食文化源遠流長(cháng),在深入了解消費者后,我們在提供產(chǎn)品的同時(shí)更提供的專(zhuān)業(yè)的飲食策劃解決方案。我們用優(yōu)秀的國際品牌引導餐飲潮流,使消費者體驗更高生活品質(zhì)。
如果你熱愛(ài)餐飲;樂(lè )于體驗與分享生活;勇于在人際互動(dòng)中拓展業(yè)務(wù)——你將有無(wú)限的發(fā)展空間。
國際排名
《財富》英文網(wǎng)發(fā)布了世界500強企業(yè)排行榜,以下是聯(lián)合利華公司的名次。
| 年份 | 排行 |
|---|---|
| 2011年 | 第136位 |
| 2012年 | 第139位 |
| 2013年 | 第135位 |
| 2016年 | 第147位 |
2019年7月22日,聯(lián)合利華以11080.6(百萬(wàn)美元)的利潤,榮獲2019年世界500強最賺錢(qián)的50家公司第49?
2020年1月22日,名列2020年《財富》全球最受贊賞公司榜單第31位。
2020年5月13日,聯(lián)合利華名列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第110位。
2020年8月10日,聯(lián)合利華(UNILEVER)名列2020年《財富》世界500強排行榜第185位。
2021年5月,聯(lián)合利華位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強”第90位。
2022年8月3日,2022年《財富》世界500強排行榜發(fā)布,聯(lián)合利華位列第205名。
2022年12月9日,聯(lián)合利華名列《2022胡潤世界500強》第94位。?
獲得榮譽(yù)
2022年11月,聯(lián)合利華旗下沁園慈溪工廠(chǎng)獲必維集團頒發(fā)“六星零碳工廠(chǎng)”認證。
價(jià)格調整
詳細情況
根據國家發(fā)改委的要求,聯(lián)合利華中國公司已決定暫緩原定于4月1日執行的價(jià)格調整。
聯(lián)合利華相關(guān)人士經(jīng)表示,近期,由于媒體集中報道日化用品漲價(jià),聯(lián)合利華也曾回應媒體的詢(xún)問(wèn),關(guān)注到報道引起了較大的反響及部分消費者的搶購行為,聯(lián)合利華深表歉意。
寶潔、聯(lián)合利華、納愛(ài)斯等日化品牌近期先后下發(fā)了提價(jià)通知,提價(jià)幅度在10%左右。針對這次漲價(jià),聯(lián)合利華中國區相關(guān)負責人表示,日化行業(yè)生產(chǎn)成本提高是誘因。
聯(lián)合利華等日化企業(yè)和康師傅方便面等企業(yè)漲價(jià)信息,在社會(huì )上引起了較大反響。國家發(fā)改委有關(guān)負責人表示,發(fā)改委已經(jīng)約談了相關(guān)企業(yè),并明確表示,各類(lèi)企業(yè)要加強社會(huì )責任,不得隨意搭車(chē)漲價(jià),更不許串通漲價(jià)、哄抬物價(jià)。
聯(lián)合利華因散布漲價(jià)信息擾亂市場(chǎng)秩序被罰200萬(wàn) 3月下旬,聯(lián)合利華(中國)有限公司有關(guān)負責人多次接受采訪(fǎng)發(fā)表日化產(chǎn)品漲價(jià)言論,新聞媒體多次報道聯(lián)合利華等品牌的日化產(chǎn)品將于4月份漲價(jià),引起社會(huì )各界普遍關(guān)注,部分城市出現了搶購日化產(chǎn)品的現象。對此,國家發(fā)展改革委高度重視,責成上海市物價(jià)局對聯(lián)合利華(中國)有限公司的行為依法開(kāi)展檢查,并約談聯(lián)合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價(jià)計劃。
現已查明,聯(lián)合利華(中國)有限公司當年3月向各大超市發(fā)出調價(jià)函,通知聯(lián)合利華品牌部分日化產(chǎn)品4月1日起漲價(jià)。該公司有關(guān)負責人自2011年3月21日開(kāi)始,多次接受新聞晚報、上海商報、第一財經(jīng)電視臺、每日經(jīng)濟新聞、新華社“中國網(wǎng)事”、新京報、新民晚報、廣州日報等新聞媒體采訪(fǎng),發(fā)表“日化行業(yè)進(jìn)入漲價(jià)周期”、“不排除第二次漲價(jià)的可能性”等言論。這些行為導致日化產(chǎn)品漲價(jià)的信息廣泛傳播,增強了消費者漲價(jià)預期,引發(fā)部分城市發(fā)生日化產(chǎn)品搶購,個(gè)別超市聯(lián)合利華的產(chǎn)品日銷(xiāo)售額超過(guò)正常時(shí)期的幾倍甚至十幾倍,嚴重擾亂了市場(chǎng)秩序。聯(lián)合利華(中國)有限公司的上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》第六條第(一)項的規定,屬于“散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序”的價(jià)格違法行為,情節較重,社會(huì )影響較大。但考慮到該公司在約談后即公開(kāi)宣布暫停調價(jià)并向消費者致歉,主動(dòng)減輕違法行為危害后果,根據《價(jià)格違法行為行政處罰規定》第六條和第十七條第二款第(一)項以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第(一)項的規定,上海市物價(jià)局決定對聯(lián)合利華(中國)有限公司作出200萬(wàn)元罰款的行政處罰。
國家發(fā)展改革委指出,日化產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),經(jīng)營(yíng)者依法享有自主定價(jià)權,但經(jīng)營(yíng)者調整價(jià)格的行為應當嚴格遵守《價(jià)格法》、《反壟斷法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,不得相互串通操縱價(jià)格,不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)銷(xiāo)售商品,不得捏造散布漲價(jià)信息擾亂市場(chǎng)秩序,不得惡意發(fā)布漲價(jià)信息試探市場(chǎng)反應,與競爭對手默契串通協(xié)同漲價(jià)。
國家發(fā)展改革委表示,對散布漲價(jià)信息引發(fā)市場(chǎng)波動(dòng),特別是造成搶購等破壞市場(chǎng)秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經(jīng)營(yíng)者肆意破壞市場(chǎng)秩序,損害消費者利益。
國家發(fā)展改革委強調,所有經(jīng)營(yíng)者特別是占市場(chǎng)份額較多、在行業(yè)內影響較大的企業(yè),要切實(shí)引以為戒,增強價(jià)格法律意識和社會(huì )責任意識,嚴格依法行使自主定價(jià)權,切實(shí)規范自身價(jià)格行為,自覺(jué)杜絕散布漲價(jià)信息擾亂市場(chǎng)秩序等價(jià)格違法行為。
提價(jià)原因
國家發(fā)展改革委責成上海市物價(jià)局對聯(lián)合利華(中國)有限公司的行為依法開(kāi)展檢查,并約談聯(lián)合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價(jià)計劃。
據悉,3月下旬,聯(lián)合利華(中國)有限公司有關(guān)負責人多次接受采訪(fǎng)發(fā)表日化產(chǎn)品漲價(jià)言論,新聞媒體多次報道聯(lián)合利華等品牌的日化產(chǎn)品將于4月份漲價(jià),引起社會(huì )各界普遍關(guān)注,部分城市出現了搶購日化產(chǎn)品的現象。
國家發(fā)展改革委指出,日化產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),經(jīng)營(yíng)者依法享有自主定價(jià)權,但經(jīng)營(yíng)者調整價(jià)格的行為應當嚴格遵守《價(jià)格法》、《反壟斷法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,不得相互串通操縱價(jià)格,不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)銷(xiāo)售商品,不得捏造散布漲價(jià)信息擾亂市場(chǎng)秩序,不得惡意發(fā)布漲價(jià)信息試探市場(chǎng)反應,與競爭對手默契串通協(xié)同漲價(jià)。
國家發(fā)展改革委表示,對散布漲價(jià)信息引發(fā)市場(chǎng)波動(dòng),特別是造成搶購等破壞市場(chǎng)秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經(jīng)營(yíng)者肆意破壞市場(chǎng)秩序,損害消費者利益。
國家發(fā)展改革委強調,所有經(jīng)營(yíng)者特別是占市場(chǎng)份額較多、在行業(yè)內影響較大的企業(yè),要切實(shí)引以為戒,增強價(jià)格法律意識和社會(huì )責任意識,嚴格依法行使自主定價(jià)權,切實(shí)規范自身價(jià)格行為,自覺(jué)杜絕散布漲價(jià)信息擾亂市場(chǎng)秩序等價(jià)格違法行為。
聯(lián)合利華也發(fā)表聲明稱(chēng):聯(lián)合利華作為一家對中國有長(cháng)遠承諾的跨國公司,我們充分了解中國國情,尊重國家發(fā)改委及上海市物價(jià)局的決定。聯(lián)合利華還表示:“作為負責任的跨國公司,聯(lián)合利華一貫遵守中國的法律法規及聯(lián)合利華全球商業(yè)準則。該公司本著(zhù)消費者利益至上的原則,為消費者提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?!?
有關(guān)報料
2012年7月,聯(lián)合利華旗下品牌力士和多芬分別有一款洗發(fā)水在臺灣被檢出含有游離甲醛。
臺“消基會(huì )”公布臺北市市售抗屑、止癢、生發(fā)洗發(fā)水調查結果,在大臺北地區藥妝店、賣(mài)場(chǎng)等地抽樣的25件樣品中,“力士柔亮洗發(fā)乳(純凈去屑)”、“Dove(多芬)去屑護理洗發(fā)乳”等三款洗發(fā)水中的防腐劑成分被檢出含有游離甲醛。
臺“消基會(huì )”表示,這三種產(chǎn)品中都使用一種名為“DMDM hydantoin”的成分。它有可能在制造或保存、使用的過(guò)程中,不知不覺(jué)地逐漸分解、緩慢釋放出有害的甲醛污染物。而容器使用PVC等材質(zhì),也可能導致洗發(fā)精內其他物質(zhì)將可塑劑溶出。
雖然臺“消基會(huì )”方面表示,三款產(chǎn)品的甲醛釋出量符合臺灣化妝品衛生管理相關(guān)條例的規定,但依然有消費者擔心使用后會(huì )對自身造成傷害,“也許添加后能對洗發(fā)水有積極作用,但至少我們應該有知情權吧,最起碼應該在包裝上標出來(lái)?!?/p>
2023年1月30日,聯(lián)合利華宣布Hein Schumacher將接替Alan Jope,將于2023年7月1日開(kāi)始擔任新任首席執行官。Alan Jope于2022年9月宣布打算將從聯(lián)合利華退休。?
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北京2013年4月2日電/美通社/——3月20日下午,2013年度《財富》企業(yè)社會(huì )責任排行榜新聞發(fā)布會(huì )暨企業(yè)社會(huì )責任25強頒獎典禮在京舉行。聯(lián)合利華中國憑借其長(cháng)期以來(lái)在企業(yè)社會(huì )責任領(lǐng)域做出的獨特、卓有成效的積極探索,在參評企業(yè)中脫穎而出,再次入選2013《財富》中國企業(yè)社會(huì )責任榜25強,并自2011年來(lái)連續三年進(jìn)入該榜單。
《財富》所推出的中國企業(yè)社會(huì )責任100排行榜,旨在通過(guò)積極的溝通,提升中國企業(yè)的社會(huì )責任意識;宣傳和弘揚企業(yè)社會(huì )責任優(yōu)秀案例;為在華經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供社會(huì )責任評估標桿;鼓勵企業(yè)在社會(huì )責任領(lǐng)域的良性競爭,并最終建立公司共同價(jià)值觀(guān)。該排行榜期望為本土及外資企業(yè)提供有價(jià)值的深入思考,使其更好地理解其在中國企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展的大環(huán)境下的責任。
作為全球最大的日用消費品公司之一,聯(lián)合利華一直致力于用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)幫助更多的消費者及其家庭享受美好生活,成為真正意義上的成功的可持續發(fā)展企業(yè)。
2010年11月,聯(lián)合利華推出全球可持續發(fā)展計劃,旨在通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈管理實(shí)現“至2020年,將公司規模擴大一倍的同時(shí),使單位產(chǎn)品對環(huán)境的不利影響減少一半,幫助超過(guò)10億人改善健康狀況,且100%農產(chǎn)品原材料可持續采購”的戰略目標。作為公司全球業(yè)務(wù)的重點(diǎn)市場(chǎng),聯(lián)合利華中國以“美好家園、美好童年、美好鄉村”為三大平臺,在緊密結合中國國情的基礎上,積極履行企業(yè)社會(huì )責任,開(kāi)展了諸多積極有效的探索與實(shí)踐,例如:推出金紡一次漂洗衣物柔順劑和新奧妙全自動(dòng)洗衣液,幫助消費者改變洗滌習慣,節省消費過(guò)程中的用水量。每年組織兩次“飛揚夢(mèng)想”志愿者行動(dòng),鼓勵員工前往聯(lián)合利華希望學(xué)校支教,為近7000名安徽、青海以及四川等偏遠地區的貧困學(xué)生帶去了新鮮的課程和外面世界的信息。通過(guò)培訓,全面提高茶農的種植技術(shù),幫助供應商獲得雨林聯(lián)盟認證,實(shí)現茶葉的可持續采購。這些努力使得聯(lián)合利華成為了企業(yè)社會(huì )責任領(lǐng)域的最佳實(shí)踐者之一,為上下游企業(yè)及所處行業(yè)的可持續發(fā)展提供了可供參考的綜合性解決思路與示范意義。
12月4日,聯(lián)合利華北亞區副總裁曾錫文,聯(lián)合利華北亞區財務(wù)副總裁Tony一行走進(jìn)我縣彭溪中學(xué),查看該校災后重建投入使用情況??h委副書(shū)記、縣長(cháng)梁磊,彭山經(jīng)開(kāi)區黨工委副書(shū)記、管委會(huì )主任鄧強以及縣招商局、教育局相關(guān)負責人陪同。
“現在學(xué)校有多少個(gè)班。多少學(xué)生在校學(xué)習?!薄耙还灿?個(gè)班級,在校學(xué)生共255人?!痹a文一行詳細詢(xún)問(wèn)了學(xué)校的具體情況,對彭溪中學(xué)發(fā)展現狀感到十分滿(mǎn)意。
來(lái)到九年級一班教室里,曾錫文一行與學(xué)生親切交談,十分關(guān)心學(xué)生們的學(xué)習生活情況。并表示,將繼續支持該校的基礎設施建設,為全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的生活學(xué)習環(huán)境,讓每一個(gè)學(xué)生能夠安心完成學(xué)業(yè)。
據了解,2008年“5.12”地震災害發(fā)生后,彭溪中學(xué)原教學(xué)樓嚴重受損,辦公樓多處出現裂痕,不能開(kāi)展正常的教育教學(xué)工作。在得知情況后,聯(lián)合利華集團向該校捐贈150萬(wàn)元新建教學(xué)樓。新教學(xué)樓已于2009年3月竣工并投入使用,建筑面積達1800平方米,共16間教室。
2021年8月聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文接受記者的視頻采訪(fǎng),承認夢(mèng)龍在歐洲用濃縮奶,在中國用復原奶。
2022年9月26日,聯(lián)合利華發(fā)布聲明稱(chēng),首席執行官Alan Jope(中文名:?jiǎn)贪猜罚┮淹ㄖ聲?huì ),他計劃在2023年底從公司退休。
2023年7月28日,聯(lián)合利華宣布任命Ian Meakins為非執行董事兼候任董事長(cháng),Ian Meakins將于9月1日加入董事會(huì ),并于12月1日接替Nils Andersen擔任董事長(cháng)。
召回事件
2022年10月25日,據美國廣播公司報道,由于擔心會(huì )致白血病和血癌的化學(xué)物質(zhì)苯進(jìn)入人體,聯(lián)合利華公司對其10月2日前生產(chǎn)的美發(fā)噴霧產(chǎn)品決定召回。本次聯(lián)合利華召回的產(chǎn)品中涉及多款公眾常用的品牌,比如多芬專(zhuān)業(yè)美發(fā)品牌絲華芙(Suave)和炫詩(shī)(TRESemme)。
2024年3月29日,英國食品標準局官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng),因為可能含有金屬碎片,聯(lián)合利華(Unilever)正在召回多個(gè)生產(chǎn)批次的夢(mèng)龍經(jīng)典系列冰淇淋。

